服务培训技巧

服务培训技巧

马兆兴, 任翠瑜, 主编

出版社:旅游教育出版社

年代:2019

定价:42.0

书籍简介:

本书以金钥匙服务课程培训为主要结构展开,从方案设计、保障条件、课程开发、工具的选择、培训的方法技巧、培训评估及PPT制作等方面系统阐述了金钥匙服务培训的方案,对于金钥匙培训师的学习和成长有很大的作用。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787563738908
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出版地北京出版单位旅游教育出版社
版次1版印次1
定价(元)42.0语种简体中文
尺寸17 × 23装帧平装
页数印数 5000

书籍信息归属:

服务培训技巧是旅游教育出版社于2019.1出版的中图分类号为 F719.0 的主题关于 商业服务-技术培训-教材 的书籍。