5E营销

导言

第一章与不断变化的消费者保持联系

第二章你BOGO吗？

第三章我们终于分得一杯羹

第四章构造你的价值方程

第五章中间地带变窄

第六章加码的美国

第七章你还叫我夫人吗？

第八章5E营销

第九章未来的营销战略

第十章满足客户心愿的行动计划

　　本书是研究消费行为最著名的权威之一马歇尔.科恩全方位诠释创新行动计划的力作，全书重在深入把握消费者，颇具开创意义。通过掌握作者所提出的5E营销方法教育、探索、提高、取悦和评估，将为你重新考虑你的企业、营销、销售策略以及掌控未来的消费趋势提供新的工具。　　本书是研究消费行为最著名的权威之一马歇尔.科恩全方位诠释创新行动计划的力作，全书重在深入把握消费者，颇具开创意义。通过掌握作者所提出的5E营销方法教育(Educate)、探索(Explore)、提高(Elevate)、取悦(Entertain)和评估(Evaluate)，将为你重新考虑你的企业、营销、销售策略以及掌控未来的消费趋势提供新的工具。　　科恩提供的深刻见解可以供你：　　◆教育消费者，而不仅仅是卖给他们东西。　　◆探索让消费者认可你的品牌的方法。　　◆提高让消费者准备接受下一份大礼的意识。　　◆取悦消费者并激发他们的购买行为。　　◆评估每年的经营过程以提高和保持客户的忠诚度。　　你将从沃尔玛、苹果、雅诗兰黛、麦乐以及其他许多运用5E营销方法的公司的实例中获取巨大收获，掌握如何提炼你的品牌、产品或服务的知识，以取得最佳效果和收入。通过阅读本书，你将充分了解客户真正想要什么，从而让你的产品、服务和品牌在竞争中脱颖而出。【作者简介】　　马歇尔.科恩是NPD集团公司的首席行业分析师，是世界上市场研究和消费者行为方面的领军人物。他在零售、制造和研究领域30多年的独到经验，以及他对消费行为研究的热情，使他成为当今研究消费者行为方面的权威。科恩经常作为多家新闻广播媒体的专家评论员出现，其中包括今日秀(TodayShow)、早安美国(GoodMorrlingAmerica)、CNN和CNBC，他的话语被《华尔街日报》、《纽约时报》、《今日美国》、《财富》杂志和《时代》周刊等广泛地引用。