保险王道

保险王道

袁村平, 编著

出版社:民主与建设出版社

年代:2010

定价:35.0

书籍简介:

本书内容丰富语言通俗易懂注重保险理论与实践紧密结合,并运用大量真实生动的实例引导保险之路。

书籍目录:

第一篇 知己知彼,你是否开始

第一章 告诉自己我是谁:了解自己 磨侏自己

第一节 保险营销员应具备的心态

第二节 懂得保险才能懂得如何推销保险

第三节 专业化推销精神

第二章 客户在想什么:客户心理 投保园素分析

第一节 普通人对保险可能存在的误解

第二节 了解客户心思

第三节 分析客户需求

第二篇 精诚所至。你是否掌握

第三章 开拓与备战:客户找寻 客户细分

第一节 你的客户在哪里

第二节 保户开拓有门道

第三节 客户筛选和分类

第四节 不一样的客户需不一样的准备

第四章 约访接触:约访技巧 初次接触

第一节 时时注意态度和形象

第二节 信函约访技巧

第三节 电话约访技巧

第四节 网络约访技巧

第五节 陌生拜访技巧

第六节 约访成功后的初次见面

第七节 约访遭拒怎么办

第三篇 循循善诱。你是否具备

第五章 谈判:面谈话术 心理战术

第一节 如何留意客户心理变化

第二节 讲故事用比喻打动客户

第三节 分析案例的说服术

第四节 懂得倾听

第五节 学会提问

第六章 解决问题:专业推销 化解拒绝

第一节 遇见困难时的心理调节

第二节 客户有实际困难及排除技巧

第三节 客户故意拒绝及排除技巧

第四节 客户强硬拒绝及排除技巧

第七章 抓住机会:把握时机 促成

第一节 促成的诸多技巧

第二节 增强客户购买决心

第三节 促成时的注意事项

第四篇 未雨绸缪。你是否懂得

第八章 计划书的设计与说明:量身定做 独此一家

第一节 充分的资料准备体现专业形象

第二节 建议书的制作要求

第三节 如何解说计划书更有效

第九章 处理异议:滴水不漏 安慰

第一节 处理客户异议

第二节 如何让客户彻底放心

第三节 莫忽视道别这一节

第五篇 孜孜以求,你是否坚持

第十章 售后服务:周全 热烈

第一节 售后服务的心态

第二节 保单的递交

第三节 体现专业形象的服务

第十一章 再拓展:扩员 辐射

第一节 自身角色的转换

第二节 如何培养扩展属于自己的员工

第三节 如何培养你自己的保险团队

第十二章 保险营销:成功人士的追求之路

内容摘要:

保险就该这样卖》可供阀门制造企业的设计人员、工程技术人员及核电厂设备的设计和操作人员使用,同时也适合相关专业大专院校的师生使用。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787513900515
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出版地北京出版单位民主与建设出版社
版次1版印次1
定价(元)35.0语种简体中文
尺寸23 × 17装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

保险王道是民主与建设出版社于2010.12出版的中图分类号为 F840.4 的主题关于 保险业务-销售 的书籍。