组织行为学

第一篇 绪论

第一章 组织行为学之窗

第一节 组织行为的基本概念

第二节 组织行为学的概念和应用

第三节 组织行为学的产生与发展

第二章 组织行为学的理论模型

第一节 基本理论模型——人性假设与管理

第二节 组织行为的管理模型

第三节 组织行为的研究方法

第二篇 个体行为

第三章 个体心理与管理

第一节 个体的主要心理现象

第二节 社会知觉与管理

第三节 个性差异与管理

第四节 人格理论

第四章 态度与行为

第一节 工作态度

第二节 员工满意度

第三节 组织承诺

第四节 改变态度的方法

第五节 价值观与个体行为

第五章 员工激励

第一节 基本激励过程

第二节 激励的内容型理论

第三节 过程型激励理论

第四节 常用的激励方法

第六章 工作压力与工作健康

第一节 工作压力的本质

第二节 工作压力的来源

第三节 工作压力的影响

第四节 工作压力管理和调适

第三篇 群体行为

第七章 群体行为基础

第一节 群体行为概念

第二节 群体行为特征

第三节 群体发展阶段

第四节 群体内聚力

第八章 团队管理

第一节 团队管理概述

第二节 团队类型

第三节 高绩效团队

第九章 人际沟通

第一节 人际沟通的概念

第二节 沟通方式与沟通网络

第三节 沟通中的障碍

第十章 领导行为

第一节 领导概述

第二节 领导理论

第三节 领导权变理论述评

第四节 权力与政治

第五节 领导技能

第十一章 管理决策

第一节 决策概述

第二节 决策制定过程和决策改进

第三节 群体决策

第十二章 冲突与谈判

第一节 冲突概述

第二节 冲突管理

第三节 谈判

第四篇 组织行为

参考文献

组织行为学是现代管理理论的重要组成部分，它是一门以心理学、社会学、文化人类学和政治学等学科为基础，组织中人的心理活动和行为反应模式为研究对象的学科，在西方管理学院的MBA培养计划中它一直是一门十分重要的核心课程。

《组织行为学》特色
《组织行为学》以作者近二十年的研究与教学的经验与体会编写而成。作者以自己在清华经管学院MBA及EMBA的组织行为学的教学体系为框架，以自己的研究成果及在总裁班、各个企业所做的培训经验为内容，尤其是以来自中国企业第一线的案例为应用对象来写作此书。《组织行为学》的编写不仅准确地讲授了理论的内涵和外延，还把组织行为学的最新发展呈现在读者面前，特别是《组织行为学》重在实践，倡导应用，既介绍外国先进企业的经验，也探讨在中国企业应用的规律。章首设有“学习要点”板块，章末部分除提出“复习思考题”外，还总结了大量“应用案例”，意在引导读者在应用实践上下工夫。