出版社：旅游教育出版社
年代：2017
定价：38.0
饭店服务质量管理是饭店管理系本科生的专业课，本书根据本科生教育目标组织内容。在理论体系方面，较以往的TQM全面质量管理有新突破，更为关注在新媒体时代饭店服务质量的新关注点与新变化，更为关注实时响应内外部需求，更为个性化、人性化的内外互动。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 酒店服务质量管理站内查询相似图书 | ||
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| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 旅游教育出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 38.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 17 × 23 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | 2000 | |
酒店服务质量管理是旅游教育出版社于2017.2出版的中图分类号为 F719.3 的主题关于 饭店－服务质量－质量管理 的书籍。