给大忙人看的礼仪书

前言

第一章 所谓礼仪

第一节 心中有礼仪

永远保持尊重友善的态度

应景的言谈举止

用世界的规矩画你的方圆

第二节 你的品牌形象效应

你的品牌形象价值百

了解你的礼仪形象价值

第二章 个人礼仪达人

第一节 你是个会说话的人吗？

声音的魅力

有效地说话

办公室里说话的“潜规则”

酒桌上的说话技巧

第二节 释放你第一眼的魅力

浓妆淡抹总相宜（女人第一眼的魅力）

云想衣裳花想容

工作中的美丽女人

男士的面子问题

男士着装品味

第三节 你的身体会说话

面部物语

肢体的力量

第三章 生活礼仪达人

第一节 家中有

长幼有序

待客之道

拜访之礼

第二节 享受吃的礼仪乐趣

请勿忽视中餐礼仪

优雅的西餐礼仪

鸡尾酒会的优雅

第三节 娱乐活动礼仪

赛场观众的礼仪

观看演出的礼仪

第四章 职场礼仪达人

第一节 礼仪带给你的面试惊喜

电话面试礼仪

餐叙型面试礼仪

第二节 办公室里的分寸

与上司的相处之道

与同事相处的艺术

第五章 商务礼仪达人

第一节 商务通讯礼仪

电话很重要

电子邮件的妙用

第二节 商务接待礼仪

如何做好商务接待

商务招待的艺术

第三节 商务会议礼仪

商务会议中的着装礼仪

各类商务会议的注意事项

第四节 商务谈判礼仪

准确把握谈判礼仪

第五节 商务宴会礼仪

宴会准备的礼仪

宴会中主人的礼仪

赴宴的礼仪

第六章 公关礼仪达人

第一节 政府公关礼仪形象

如何树立政府公关形象

政府对危机事件处理的公关技巧

第二节 企业公关礼仪

最有效的危机公关是真诚

企业公关形象的维护

企业如何做好媒体公关

第七章 服务礼仪达人

第一节 酒店餐饮服务礼仪

酒店服务的基本要求

餐饮礼仪的注意事项

第二节 空乘的礼仪修养

微笑的空姐最美

空姐的个人礼仪素养

空姐的谈吐礼仪

第三节 导游服务礼仪

导游基本服务礼仪

导游工作中的礼仪细节

导游处理突发事件的艺术

附一：世界各国礼仪禁忌

附二：中国各民族礼仪禁忌

作为一个社会人，如何在人际交往中为自己赢得好口碑？如何以周到体面的礼仪化解别人的误解和冷漠，得到别人的认可与支持？如何在纷繁复杂的社交中脱颖而出，成为最后的赢家？无疑，《给大忙人看的礼仪书》是一座更好地去了解礼仪、学习礼仪、掌握礼仪的桥梁。
　　《给大忙人看的礼仪书》文字简洁明了，条例清晰，叙述生动，案例典型，观点明确，读后让我们幡然开悟，如沐春风……

有人的地方就会有交际，有交际的地方就少不了礼仪，要想人缘好，礼仪不可少。
　　谁最有素质，谁最有礼仪，谁就是最大的赢家。打开《给大忙人看的礼仪书》吧，它能让你在人际关系中如鱼得水，拥抱成功。
　　我国是举世闻名的文明古国，素有“礼仪之邦”的美称，几千年光辉灿烂的民族文化培养了我们这个民族良好的道德素质，也形成了一整套完善的礼仪。随着社会的发展，时代的进步，礼仪的内涵也更加丰富、新潮、多元化、世界化。娴熟地掌握和得心应手地运用社交礼仪，赢得好的声誉，是一个人获得别人支持、取得事业胜利的重要因素。