中层领导干部处上处下的方略

上篇　管理篇　管理员工就要先得“人心”　　会赞美的领导更让人信服　　　一、真诚地赞美具有最强的“杀伤力”　　　二、学会赞美别人，消除人际间的沟壑　　　三、对待下属少批评，多赞美　　　四、信任和宽容是认可与赞美的前提和环境　　　五、掌握赞美下属的技巧　　学会沟通是管理者的必修课　　　一、注重沟通，成为受拥戴的领导　　　二、称赞下属是良好沟通的重要手段　　　三、善于沟通的领导懂得适当恭维下属　好领导注重员工的精神管理　　最高级的用人术贵在攻心　　　一、批评是良药，技巧是糖衣　　　二、高明的领导会把功劳让给下属　　　三、好领导在“攻心战”中的素质和禁忌　　注重精神薪资有效管理员工　　　一、“60秒管理法”与“60秒管理者”　　　二、人力资源跨文化管理是精神管理的一个重要层面防患员工跳槽于未然　　　一、防患员工跳槽：打好“反跳槽”攻坚战　　　二、防患员工跳槽：管理者的职责与反思　　　三、防患员工跳槽：成功运用柔性管理　没有好团队就没有好企业　　成功管理者的首要任务是打造精英团队　　　一、团队的力量是伟大的　　　二、领导力是打造企业精英团队的关键　　建立团队是播种，激活团队是雨露　　　一、团队建立后的五个发展阶段　　　二、为团队树立共享目标是激活团队的前提　　　三、情商低下会影响团队的竞争力　　　四、立刻激活你的团队　　世界知名企业团队的管理原则　　　一、联邦快递公司成功管理原则　　　二、诺基亚如何建设优秀团队　　　三、本田的管理模式　成功的管理者必须完善目标管理　　目标管理体系要以企业战略规划为前提　　　一、一种科学、优秀的管理模式　　　二、目标管理是企业的目标导向，也是使命导向　　　三、目标管理的精髓　　　……下篇　领导篇

　　中层领导是事业兴衰的关键、是带动全局的纲要、是承上启下的桥梁　　差以毫厘，谬以千里。　　处上，打通向上的阶梯；处下，凝聚团队的力量。若处理不当，势必四面楚歌，进退两难；若想把高墙夷为坦途，畅通无阻，中层领导干部必须掌握处上处下的方略。　　如何运用好权力，　　如何开展好工作。　　如何处理好上下级领导关系。　　阅读此书获益匪浅