浙江省医养护一体化服务质量发展状况调查与分析

书籍简介:

本文首先分析了浙江省家庭型医养护一体化服务的现状与问题，然后探究本研究实施的现实意义与理论意义。针对该服务内容，用SERVQUAL模型的从服务的可靠性、反应性、胜任性、接近性、礼貌性、沟通性、信用性、安全性、了解性和有形性建立了指标体系，对社区居民的需求度和满意度进行了调查，应用SPSS20.0软件对问卷的信度和效度进行分析。运用MATLAB软件，按照年龄、收入、居住情况等五项基本情况对浙江省十一个城市进行需求分析，并对22项影响家庭型医养护一体化服务质量的指标进行神经网络分析。

书籍规格:

书籍信息归属:

浙江省医养护一体化服务质量发展状况调查与分析是电子工业出版社于2020.2出版的中图分类号为 R197.1 的主题关于 卫生服务－质量管理－研究－浙江 的书籍。