沟通其实很简单

第一部分 简易沟通第一节 沟通无处无时不在第二节 沟通是有目的的第三节 沟通要懂得尊重第四节 双向沟通比单向沟通更有效第五节 沟通要懂得换位思考第六节 沟通是有障碍的第七节 沟通要讲策略第二部分 不易沟通第一节 人性之成，秉承习得第二节 人性之趋，自由自主第三节 人性之存，趋利避害第四节 人性之亡，抑郁疯狂第五节 人性之道，满足需求第六节 人性之基，七情六欲第七节 人之感性，潜移默化第八节 人性之异，性格多元第三部分 变易沟通第一节 如何与上司沟通第二节 如何与下属沟通第三节 如何跨部门沟通第四节 如何与客户沟通第五节 如何与自己沟通

　　职场不如意十之八九是沟通出了问题。　　哈佛大学的一项调查结果显示：在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占了82％。作者在十余年的职业生涯中，曾无数次亲眼目睹因沟通不畅，导致个人职场失意，团队缺乏凝聚力、战斗力的案例。正如唐代政治家陆贽所言：上情不通于下，则人惑；下情不通于上，则群疑，疑则不纳其诚，惑则不从其令。管理沟通已成为职场上个人和企业要解决的关键问题。　　沟通真的那么难吗作者经过多年对沟通心理学、管理沟通的研究，发现职场上沟通不畅主要有三大原因：即不知法、不知性和不知变，这恰恰与易经的三易相吻合，于是三易沟通便诞生了。