出版社：中国铁道出版社
年代：2015
定价：49.8
本书讲述了外贸各个环节中外贸英语的知识点和实际应用。内容力求实用简洁明了而又不失可读性。本书总共分为4个部分。第1部分(第1~3章)主要介绍“外贸业务关系的建立”，分为建立业务关系、打电话、参观拜访活动。其中重点介绍了写商务函电的技巧，如何回复往来函电，如何与客户高效电话沟通，在线Skype聊天沟通，以及如何成功安排客户的参观拜访活动等。第2部分（第4~13章）则注重“外贸英语实务操作”，包括产品、价格、佣金和折扣、付款方式、外贸合同、包装、商品检验、装运、保险和索赔等；外贸实际工作的各个环节的问题，读者都会迎刃而解。第3部分（第14章）为“外贸交易磋商”，包括询盘、发盘、还盘和接受四个环节。与客户直接洽谈或函电沟通，就某项交易的达成进行协商，交易磋商实战案例。第4部分（第15章）介绍“代理贸易方式”，对市场上的常见代理，例如总代理、独家代理、佣金代理等进行了介绍。本书的特点是实用、全面，案例通俗易懂，适合奋战在外贸第一线的高级外语、商务复合型人才阅读，无论是初入外贸门槛的朋友，还是已经具有一定外贸经验的朋友，都可以从本书找到自己需要的。
Unit 1 建立业务关系Establish Business Relations 1
1.1 背景知识点导入 Background Knowledge 2
1.1.1 建交函写作技巧 Business Writing Skills 2
1.1.2 如何回复商务信函 How to Reply Business Letter 4
1.2 商务函电 Business Letter 6
1.3 基本用语 Basic Expressions 12
1.4 情景对话 Dialogue 15
1.4.1 在广交会上 At the Canton Fair 15
1.4.2 建立业务关系 Enter into Business Relations 17
1.4.3 商务沟通 Business Communication 19
1.5 外贸常用单词和词组 Words and Expressions 21
Unit 2 电话沟通和即时通讯Telephone Calls & IM 24
2.1 背景知识点导入Background Knowledge 25
2.1.1 电话沟通技巧Telephone Communication 25
2.1.2 即时通讯Skype Instant Messenger Skype 27
2.2 商务函电Business Letter 30
2.2.1 预约电话 Make an Appointment 31
2.2.2 电话会议 Telephone Conference 32
2.3 基本用语Basic Expressions 33
2.4 情景对话Dialogue 40
2.4.1 Skype 视频电话Make A Video Call on Skype 40
2.4.2 电话占线The Line is Busy 42
2.4.3 语音信箱电话留言 Leave a Voicemail Message 45
2.4.4 我会给你回电话 I Will Call You Back 46
2.4.5 电话预约 Make an Appointment 48
2.4.6 改变预约 Change an Appointment 50
2.5 单词和词组Words and Expressions 53
Unit 3 参观拜访活动Visit Activities 56
3.1 背景知识点导入Background Knowledge 57
3.2 商务函电Business Letter 57
3.2.1 预约和确认来访 About Visit 57
3.2.2 商务签证邀请函 Visa Invitation Letter 60
3.3 基本用语Basic Expressions 63
3.3.1 接待客户 Receive Customer 63
3.3.2 参观工厂 Visit a Factory 64
3.4 情景对话 Dialogue 66
3.4.1 机场接客户Receive Customer at the Airport 66
3.4.2 周到安排 Thoughtful Arrangements 68
3.4.3 确定拜访时间Set Visit Time 70
3.4.4 欢迎参观工厂Welcome to Our Factory 72
3.4.5 参观生产线Visit the Production Line 74
3.4.6 参观产品展示室Visit a Showroom 76
3.4.7 带客观光Sightseeing 78
3.5 单词和词组Words and Expressions 80
Unit 4 关于产品About Products 82
4.1 背景知识点导入 Background Knowledge 83
4.1.1 品质 Quality of Goods 83
4.1.2 数量 Quantity of Goods 84
4.2 商务函电 Business Letter 85
4.2.1 对等样品 Counter Sample 85
4.2.2 推荐新产品 Recommend New Products 89
4.3 基本用语 Basic Expressions 91
4.4 情景对话 Dialogue 96
4.4.1 介绍产品 Introduce Products 96
4.4.2 贴牌订单 OEM Order 98
4.4.3 达成交易 Make a Deal 101
4.5 单词和词组 Words and Expressions 103
Unit 5 价格About Price 106
5.1 背景知识点导入 Background Knowledge 107
5.1.1 贸易术语 Trade Terms 107
5.1.2 价格构成 Price Structure 108
5.1.3 价格换算 Conversions 108
5.2 商务函电 Business Letter 109
5.3 基本用语 Basic Expressions 112
5.4 情景对话 Dialogue 116
5.4.1 有效期限 Validity 116
5.4.2 更新价格 Update Price 118
5.4.3 价格波动 Price Fluctuation 119
5.5 单词和词组 Words and Expressions 121
Unit 6 佣金和折扣Commission and Discount 124
6.1 背景知识点导入 Background Knowledge 125
6.1.1 佣金 Commission 125
6.1.2 折扣 Discount 125
6.2 商务函电 Business Letter 126
6.2.1 佣金 Commission 126
6.2.2 折扣 Discount 129
6.3 基本用语 Basic Expressions 132
6.3.1 佣金 Commission 132
6.3.2 折扣 Discount 136
6.4 情景对话 Dialogue 138
6.4.1 佣金条件 Commission Term 138
6.4.2 提供佣金 Offer Commissions 140
6.4.3 佣金代理 Commission Agency 142
6.4.4 要求折扣 Ask for a Discount 145
6.4.5 特殊折扣 Special Discount 146
6.5 单词和词组 Words and Expressions 149
Unit 7 付款方式Terms of Payment 151
7.1 背景知识点导入 Background Knowledge 152
7.1.1 支付工具 Payment Instruments 152
7.1.2 主要付款方式 Terms of Payment 152
7.1.3 合同中的支付条款Payment Terms in Contract 153
7.2 商务函电 Business Letter 154
7.3 基本用语 Basic Expressions 156
7.4 情景对话 Dialogue 161
7.4.1 电汇付款 T/T Payment 161
7.4.2 信用证付款 L/C Payment 163
7.4.3 开证时间 Date of Issue 165
7.5 单词和词组 Words and Expressions 166
Unit 8 外贸合同Contract 169
8.1 背景知识点导入 Background Knowledge 170
8.1.1 合同主要条款 Main Clauses 170
8.1.2 合同样本 Contract Sample 170
8.2 商务函电 Business Letter 174
8.3 基本用语 Basic Expressions 175
8.4 情景对话 Dialogue 179
8.4.1 起草合同 Draft the Contract 179
8.4.2 商定条款 Discuss Terms 180
8.4.3 修改条款 Amend Terms182
8.4.4 签订合同 Sign the Contract 184
8.4.5 履行合同 Execution of Contract 185
8.4.6 违反合同 Breach of Contract 188
8.5 单词和词组 Words and Expressions 190
Unit 9 包装Packing 193
9.1 背景知识点导入 Background Knowledge 194
9.1.1 包装的种类 Main Clauses 194
9.1.2 中性包装和定牌生产Neutral Packing & OEM 195
9.1.3 瓦楞纸板知多少 What is Corrugated 196
9.2 商务函电 Business Letter 196
9.3 基本用语 Basic Expressions 198
9.4 情景对话 Dialogue 206
9.4.1 纸箱包装 Carton Packing 206
9.4.2 吸引人的包装 Attractive Packing 208
9.4.3 精美包装 Elegant Packing 210
9.4.4 大桶包装 Drum Packing 212
9.4.5 唛头 Shipping Marks 214
9.5 单词和词组 Words and Expressions 216
Unit 10 商品检验Inspection 220
10.1 背景知识点导入 Background Knowledge 221
10.1.1 检验时间和地点 Time and Place 221
10.1.2 检验证书 Inspection Certificate 222
10.2 商务函电 Business Letter 222
10.3 基本用语 Basic Expressions 224
10.4 情景对话 Dialogue 228
10.4.1 法定检验Legal Inspection 229
10.4.2 预检验和复检Initial Inspection & Reinspection 230
10.4.3 商检条款 Inspection Clause 232
10.4.4 检验费 Inspection Fee 234
10.5 单词和词组 Words and Expressions 235
Unit 11 装运和交货Shipment & Delivery 237
11.1 背景知识点导入 Background Knowledge 238
11.1.1 装运和交货 Shipment & Delivery 238
11.1.2 运输方式Types of Transportation 239
11.1.3 运输单据Shipping Documents 240
11.1.4 装运通知 Shipping Advice 241
11.2 商务函电 Business Letter 242
11.2.1 装运问题 About Shipment 243
11.2.2 装运通知 Shipping Advice 244
11.3 基本用语 Basic Expressions 246
11.4 情景对话 Dialogue 251
11.4.1 装运问题 About Shipment 252
11.4.2 交货期 Delivery Time 253
11.4.3 提前交货 Advance the Delivery 255
11.4.4 分批装运 Partial Shipment 257
11.4.5 装运通知 Shipping Advice 258
11.5 单词和词组 Words and Expressions 260
Unit 12 保险Insurance 262
12.1 背景知识点导入 Background Knowledge 263
12.1.1 风险和损失Risk and Loss 263
12.1.2 中国保险条款与险别 CIC 264
12.1.3 协会货物条款 ICC 264
12.1.4 外贸合同中的保险条款Insurance Clauses 265
12.2 商务函电 Business Letter 265
12.2.1 关于保险 About Insurance 266
12.2.2 平安险和战争险 F.P.A&War Risk 267
12.3 基本用语 Basic Expressions 268
12.4 情景对话 Dialogue 276
12.4.1 最低保险险别Minimum Insurance Coverage 276
12.4.2 商谈保险事宜 Discuss the Insurance 278
12.4.3 保险费率 Premium Rate 281
12.5 单词和词组 Words and Expressions 283
Unit 13 索赔Claim 286
13.1 背景知识点导入 Background Knowledge 287
13.2 商务函电 Business Letter 287
13.2.1 错发货 Wrong Goods 288
13.2.2 及时回应Timely Respond 289
13.2.3 回复错发货问题Reply to Wrong Goods 290
13.3 基本用语 Basic Expressions 291
13.4 情景对话 Dialogue 302
13.4.1 包装袋破损Broken Bag 303
13.4.2 箱子破损 Cartons were broken 304
13.4.3 理赔 Settle a Claim 306
13.4.4 质量索赔 Quality Claim 309
13.5 单词和词组 Words and Expressions 311
Unit 14 交易磋商Business Negotiation 313
14.1 背景知识点导入 Background Knowledge 314
14.2 商务函电 Business Letter 314
14.2.1 一般询盘及回复General Enquiry & Reply 315
14.2.2 具体询盘及回复Specific Enquiry & Reply 317
14.3 基本用语 Basic Expressions 319
14.4 情景对话 Dialogue 328
14.4.1 展会询盘Enquiry At the Fair 328
14.4.2 讨价还价Bargaining 330
14.4.3 交易磋商Business Negotiation 332
14.5 单词和词组 Words and Expressions 334
Unit 15 代理Business Agency 337
15.1 背景知识点导入 Background Knowledge 338
15.2 商务函电 Business Letter 339
15.2.1 申请代理 Application for Being an Agent 339
15.2.2 接受代理 Accept 341
15.3 基本用语 Basic Expressions 342
15.4 情景对话 Dialogue 346
15.4.1 独家代理Sole Agency 346
15.4.2 拒绝代理 Refuse 349
15.4.3 佣金代理Commission Agency 351
15.4.4 续约代理 Renew Agency 352
15.5 单词和词组 Words and Expressions 353
本书讲述了外贸各个环节中外贸英语的知识点和实际应用。内容力求实用简洁明了而又不失可读性。
本书总共分为4个部分。
第1部分（第1~3章）主要介绍“外贸业务关系的建立”，分为建立业务关系、打电话、参观拜访活动。其中重点介绍了写商务函电的技巧，如何回复往来函电，如何与客户高效电话沟通，在线Skype聊天沟通，以及如何成功安排客户的参观拜访活动等。
第2部分（第4~13章）则注重“外贸英语实务操作”，包括产品、价格、佣金和折扣、付款方式、外贸合同、包装、商品检验、装运、保险和索赔等；外贸实际工作的各个环节的问题，读者都会迎刃而解。
第3部分（第14章）为“外贸交易磋商”，包括询盘、发盘、还盘和接受四个环节。与客户直接洽谈或函电沟通，就某项交易的达成进行协商，交易磋商实战案例。
第4部分（第15章）介绍“代理贸易方式”，对市场上的常见代理，例如总代理、佣金代理等进行了介绍。
本书的特点是实用、*面，案例通俗易懂，适合奋战在外贸*一线的高级外语、商务复合型人才阅读，无论是初入外贸门槛的朋友，还是已经具有一定外贸经验的朋友，都可以从本书找到自己需要的。本书能让您的外贸同事、老板、供应商、国外客户明显感受到您的专业素养和能力的提升，助您获取更多的订单、职位的升迁和更好的工作机会，助您在外贸职场上更有竞争力！
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| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 中国铁道出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 49.8 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 24 × 17 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | 4000 | |