聪明人会说，智慧人会听，高明人会问

第一篇 聪明人懂得说

第一章 说话看对象

称呼对方要得体

介绍要恰当

说话要因人而异

贴近对方的身份说话

赞美男人要间接，赞美女人要直接

与前辈说话要谦虚和恭敬

对“后来者”要加以鼓励和引导

强人面前，不能说太“软”的话

学会制造“善意的谎言”

对难缠精明的人，说话要滴水不漏

对于太尖锐的问题，要模糊应对

与熟悉的朋友说话要贴心

避免冷场，要挑人熟悉的话题说

抓住别人的“弱点”是说服他的关键

第二章 什么场合说什么话

说话分场合，才有好效果

谈吐讲礼仪，职场有人气

克服胆怯心理，提升当众说话的能力

正式场合，简洁明快的语言受欢迎

让开场白给人留下深刻印象

与人寒暄不怕说“废话”

会见陌生人不怕说“套话”

说恰到好处的“段子”，使气氛更融洽

私密沟通，说好“情话”

推杯换盏，说好“酒话”

办公室里不适宜说的话

别掺和职场是非

职场抱怨，幽默解决最得当

探望病人，多说宽心话

注意他人的情绪，选择合适的语言

营造让对方吐露真言的氛围

……

第二篇 精明人懂得听

第三篇 高明人懂得问

语言是一门值得推敲的艺术，与人交往的时候，表达的技巧直接影响到说话的效果。所以说我们必须懂得说话要分人。分场合、分形势，在与别人交流的过程中，善于倾听，懂得在恰当的时机提出恰当的问题，获得自己需要的答案。对于听、说、问的所有问题，希望读者朋友们可以从《聪明人会说，智慧人会听，高明人会问（白金限量典藏版）》所提供的具体场景和经典案例中得到启发，结合自己的生活实践，强化优点，补充不足，把自己沟通交流的能力提升到一个新的层次。

《聪明人会说，智慧人会听，高明人会问（白金限量典藏版）》会说的不如会听的！会听的不如会问的！不要以为自己能说会道，其实你没有听众。不要以为自己听明白了，其实你没有听懂。不要以为别人答非所问，其实你没有问对。
《聪明人会说，智慧人会听，高明人会问（白金限量典藏版）》聪明的人懂得说，见什么人说什么话，什么场合说什么话，什么身份说什么话，什么形势说什么话，智慧的人懂得听，在倾听中释放善意，在倾听中洞察企图，在倾听中了解真相，在倾听中决定方案，高明的人懂得问，问出热烈的气氛来，问出亟需的忠告来，问出预期的结果来。