亲历壳牌

序言 细节的国家高度引言 壳牌的经营与管理——世界500强第一名是怎样炼成的黄金版前言前言 壳牌：一个诞生管理思想和管理大师的卓越公司

第一章 优化人才比优化资产更重要一、招聘——壳牌如何选择所需要的人二、员工发展——提供“双通道”模式三、学习型组织——学习是第一竞争力四、薪酬——壳牌“人高我高”的薪酬体系五、360度考核——公平公正的评价人

第二章 卓有成效的执行力一、文化先行——用思想影响（统一）员工的行为二、诚实——执行力的关键三、精确的计划——提高执行力从计划开始四、规范化管理——程序落实执行力五、完美工作——执行（力）的过程

第三章 领导力不是一个人的事一、以身作则——领导（管理）者的“作业”自己做二、深度对话——以“挑衅”的方式让员工发言三、学会倾听——领导的基本功四、爱护下属，培养员工——领导的职责与能力五、授权与监督——上级不要做下级的事六、人人皆是领导者——领导力与职位高低无关

第四章 全员成本控制一、处处节俭——壳牌的低成本策略二、预算——精确才能有效三、成本管理的4个步骤——计划、执行、控制、程序

第五章 决策与风险控制一、用数据说话——数据是壳牌投资决策的关键二、情景规划法——系统思维赢未来三、竞争力分析——发现你的竞争优势四、风险评估——关键是不可行性分析

第六章 组织结构与效率一、远离“帕金森综合症”——从组织结构上解决“大企业病”二、壳牌的扁平化管理——幅度和层次的均衡，权力下移三、矩阵式组织模式——有效控制，统一资源，避免“派系”四、金鱼缸效应——“透明紧贴式”的办公效率

第七章 人性化管理：壳牌的软实力一、宽容——但对道德错误“零容忍”二、关注人，而不是其他——努力为员工营造舒心的工作和生活环境

第八章 HSE管理：成就壳牌安全的细节与标准一、科学程序和规范——保证生产运营安全二、尊重生命——保护员工的安全与健康三、细节与标准成就安全——壳牌在长北项目四、使命感、价值观及愿景——凝聚力的来源五、百年基业DNA——科技推动与尊重他人

第九章 壳牌持续赢的战略一、持续变革——抓住外界变化的脉搏，超越自己二、可持续发展战略——壳牌是如何进行社会营销的三、坚持经营理念——不并购也能赢四、百年情节——壳牌在中国

后记参考文献

《亲历壳牌：企业帝国的经营细节（黄金版）》作者以参加壳牌在中国南海石化项目及派往美国、英国的亲身经历，从细节入手，将中国石油化工等能源企业与壳牌进行软实力对标，用最直接的视角，系统地向你介绍：优化人才比优化资产更重要；学习是第一竞争力、共同愿景凝聚人心、企业文化如何落地、执行力从计划开始、诚实；正直、尊重他人的核心价值观、情景规划法构建未来、精确的预算才有效、财务保守与成本控制、投资风险管控与不可行性分析、扁平化效率与组织管控、节能减排与绿色低碳、可持续发展与社会责任等方面的成功经验。《亲历壳牌：企业帝国的经营细节（黄金版）》也是一部世界一流能源及化工企业精细化管理之作，具有较强行业针对性和可操作性，为国内石油化工和能源企业各级领导干部、工程技术人员必读之作，对于当前中国石油化工和能源企业建设世界一流企业有很好的借鉴意义。