出版社：中国纺织出版社
年代：2003
定价：28.0
本书介绍了作为一名服装超级导购应具备的素质、能力和知识，如何树立现代导购的新形象，导购在营业前、营业中和营业后的工作职责，超级导购优质服务的八步曲，卓越的销售技巧，各类顾客服装购买心理预测以及有效处理好顾客的投诉等内容。
第一章 超级导购应具备的素质、能力和知识
第二章 创造导购新形象
第三章 超级导购的工作职责
第四章 店铺服务的八步曲
第五章 顾客类型
第六章 卓越推销新境界
第七章 有效处理顾客投诉
参考书目
本书是专为服饰店的超级导购而写的。书中详细介绍了作为一名超级导购所应具备的素质、能力和知识，如何树立现代导购的新形象，导购在营业前、营业中和营业后的工作职责，超级导购优质服务的八步曲，卓越的推销技巧，各类顾客服装购买心理预测以及有效处理好顾客的投诉等。最后在附录中还有：服装的洗条标志、服装尺码换算及服装英语。本书是内容最全面的服饰购手册，导购拥有此书，将使你的营业业绩大幅提高，赢得上司和同事的赞赏。店长也可用本书对导购进行培训，不断提升本店人员的整体素质。
商业竞争是人与人素质、能力和知识的较量。导购的形象无疑是所在店铺、甚至整个品牌形象的最前沿。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 超级导购站内查询相似图书 | ||
| 丛书名 | 中国服饰业经营实战丛书 | ||
| 9787506425599 《超级导购》pdf扫描版电子书已有网友提供下载资源链接 | |||
| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 中国纺织出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 28.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 26 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 250 | 印数 | |