管理学基础

第一章 管理概论

■学习目的与要求

[引例] 海尔的腾飞

第一节 管理的基本概念

第二节 管理的职能

第三节 管理者

第四节 管理的发展趋势

■本章小结

■复习思考题

■案例分析升任公司总裁后的思考

一次重大的人事任免

第二章 管理理论的产生与发展

■学习目的与要求

[引例] 国际商用机器（IBM）的管理历程

第一节 早期的管理实践和管理思想

第二节 古典管理理论

第三节 现代管理理论

第四节 当代管理理论的发展

■本章小结

■复习思考题

■案例分析联合邮包服务公司的科学管理

管理理论真能解决实际问题吗?

第三章 道德与社会责任

■学习目的与要求

[引例]三鹿奶粉事件始末大盘点

第一节 道德与道德决策

第二节 管理者道德素质的影响因素

第三节 提高管理道德素质的途径

第四节 社会责任

■本章小结

■复习思考题

■案例分析1985年海尔“砸冰箱”事件

乐普生取义逐索尼

第四章 管理环境与组织文化

■学习目的与要求

[引例]捷运航空公司的兴衰

第一节 管理环境

第二节 外部环境

第三节 内部环境

第四节 环境管理

第五节 组织文化

■本章小结

■复习思考题

■案例分析 乐凯应如何走未来之路

第五章 决策

■学习目的与要求

[引例]新任饭店经理的决策难题

第一节 决策概述

第二节 决策理论

第三节 决策的程序和影响因素

第四节 决策方法

■本章小结

■复习思考题

■案例分析 大连中加海产品有限公司的困境

第六章 计划

■学习目的与要求

[引例]乔森家具公司的五年发展目标

第一节 计划概述

第二节 计划的类型

第三节 计划的编制

第四节 计划的方法

■本章小结

■复习思考题

■案例分析致理公司的机遇与挑战

第七章 组织设计与变革

■学习目的与要求

[引例]

第一节 组织概述

第二节 组织结构设计

第三节 组织结构的主要模式

第四节 组织变革

■本章小结

■复习思考题

■案例分析用架构撑起效率

第八章 人力资源管理

■学习目的与要求

[引例] 沃尔玛的人力资源策略体系

第一节 人力资源管理概述

第二节 人力资源规划

第三节 工作分析

第四节 招聘与选拔

第五节 培训

第六节 绩效管理

第七节 薪酬管理

■本章小结

■复习思考题

■案例分析福临汽配公司的人事职能办公室

第九章 领导

■学习目的与要求

[引例]刘邦的领导艺术

第一节 领导概述

第二节 领导理论

第三节 领导者素质

第四节 领导艺术和领导方法

■本章小结

■复习思考题

■案例分析 建筑工程公司的两种领导风格

第十章 激励

■学习目的与要求

[引例]李英的困惑

第一节 激励概述

第二节 激励理论

■本章小结

■复习思考题

■案例分析林肯电气公司的激励制度

第十一章 沟通

■学习目的与要求

[引例]被冷落的建议书

第一节 沟通概述

第二节 有效沟通

第三节 冲突管理

■本章小结

■复习思考题

■案例分析一次糟糕的沟通

第十二章 控制

■学习目的与要求

[引例] 苏南机械公司的销售难题

第一节 控制概述

第二节 控制的原则和过程

第三节 控制的技术和方法

■本章小结

■复习思考题

■案例分析佳乐公司的控制方法

第十三章 创新

■学习目的与要求

[引例] 企业生命力源自自主创新——吉利控股集团

第一节 创新的职能及作用

第二节 企业技术创新

第三节 企业组织创新

■本章小结

■复习思考题

■案例分析创新先锋——3M公司

参考文献

《管理学基础》以管理职能和管理过程为主线，在综合吸收国内外管理研究的新成果和实践经验的基础上，系统阐述了管理学的基本理论体系和研究内容，包括管理理论的产生与发展、道德与社会责任、管理环境与组织文化、决策、计划、组织设计与变革、人力资源管理、领导、激励、沟通、控制、创新等。
《管理学基础》是一部面向21世纪高职高专学生的教材，亦可作为行业培训考试教学、继续教育用书，同时也是一部提升管理者综合素质的参考书。