谈判

前言

第1章

凡事皆可谈判

从现在开始，“凡事皆可谈判”应该成为你的一种态度，一种洞察人生、闯荡商海的积极态度。

像谈判家一样思考

价格是主观的

合同只不过是开始

第2章

克服对谈判的恐惧

谈判的走向掌握在提要求者手中，胜利属于那些信心十足、大胆提出要求且反复提出要求的谈判者。

陌生电话提升勇气

打造一个帝国

把谈判当游戏

第3章

谈判的类型

谈判分为两种：“一锤子买卖”和长期谈判。针对两种谈判的策略，截然不同。

“大开杀戒”

长期谈判

中国式合同

第4章

终身业务关系

业务关系会逐渐密切起来，直至成为你的经济生活和个人生活中的重要组成部分。

必须双方都开心

间接努力法则

放眼于未来

第5章

六大谈判风格

谈判风格多种多样、至关重要。

赢输谈判

输赢谈判

双输谈判

妥协谈判

无交易谈判

双赢谈判

谋求双赢

第6章

发挥你的力量

要增强你在谈判中的力量，方法有多种。

准备的力量

权力的力量

知彼的力量

移情的力量

奖惩的力量

投入的力量

第7章

力量与感知

所谓力量，全然关乎感知。你拥有的力量大小本无所谓，有所谓的是对方如何看待这种力量。

稀缺的力量

冷漠的力量

勇气的力量

承诺的力量

知识和专长的力量

第8章

情感对谈判的影响

情感是影响谈判的重要因素之一。情感，尤其是愿望、贪婪、恐惧或愤怒等会对你的谈判产生或好或坏的影响。

你的愿望有多强烈？

控制你的情感

永远保持冷静

不受现实干扰

第9章

决策中的时间因素

在有效的谈判中，时间和时机是重要因素。

秘密被揭露

提防紧迫感

不要仓促决策

设定但避开最后期限

谈判中的2080法则

第10章

了解自己的需要

在谈判前，你必须明确自己想要的理想结果。

和他人讨论

最佳结果、中等结果和最差结果

谈判的出发点

第11章

哈佛谈判项目

哈佛大学的教授研究过数千场大大小小的谈判，他们找到了成功谈判的四大关键要素。

第12章

准备是关键

知己知彼，百战不殆。

选择意味着自由

不断提出更多的选择

尽量去学习一切

打几个电话

对假设提出质疑

验证你的假设

抓住主要问题

第13章

阐明各方的立场

立场是谈判的出发点。

清晰至上

了解你要应对的内容

提前仔细想清楚

各方的理想结果

第14章

四事法则

在谈判过程中，你必须注意这四个问题。

谈判僵局

你的首要问题

就无争议的问题达成一致意见

雇佣条款

第15章

暗示的力量

人类会受其环境的影响，周围的人和环境给出的暗示具有极大的影响力。

改变谈判地点

人格的力量

座位安排和身体语言

双手传递信息

其他的暗示性要素

第16章

用互惠原则来说服

互惠是让谈判双方达成一致意见最有效的方法。

为他人做点事情

苏格拉底问题讨论法

把“公平”挂在嘴边

要求对方有所回报

价格和支付条款是两码事

第17章

用社会认同来说服

社会认同是谈判过程中的一大影响因素。

和邻居攀比

跟我们一样的人

收集社会认同

同行

利用各种证明

第18章

价格谈判策略

了解有关价格谈判的几种策略，会让你的谈判事半功倍。

策略1：退缩

策略2：质疑

策略3：断言

策略4：拦腰还价

策略5：再咬一口

第19章

离席谈判法

离席是谈判中最强大的工具之一。

为每一次谈判做好离席的准备

抢占先机

拒绝绕圈子

第20章

谈判永无终结

谈判是一个永不停歇的过程。

提出交换条件

去你的银行走一趟

给你的债权人打电话

生意人都具有灵活性

第21章

成功的谈判家

成功的谈判家身上有一些共同的特征。

四大要点

作者简介

明智的谈判可以节省你的时间和金钱,让你更有效,而且对职业生涯的贡献也很大。这本代表着博恩·崔西智慧的便携式的著作，让谈判的力量就在你的手中。《博恩·崔西职业巅峰系列：谈判》对谈判的要素进行了详细的分析，提示读者在谈判过程中需要注意的关键点，是一本不可多得的指导手册。