网店客服实操

网店客服实操

崔恒华, 编著

出版社:电子工业出版社

年代:2018

定价:49.0

书籍简介:

电商实操课程进入了新的时代。本书面向网店店主、网店客服工作人员群体,介绍了主流电子商务环境下的网店客服及客户关系管理。本事是贴近一线从业者的实操教程,经过实际验证,同时配有专业教学ppt、素材、练习题及答案、视频教学等资源。本书适合电商一线客服工作人员学习和培训使用,也可作为院校相关专业教材使用。

书籍规格:

书籍详细信息
书名网店客服实操站内查询相似图书
丛书名新零售时代电商实战
9787121348174
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出版地北京出版单位电子工业出版社
版次1版印次1
定价(元)49.0语种简体中文
尺寸24 × 19装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

网店客服实操是电子工业出版社于2018.8出版的中图分类号为 F713.36 的主题关于 电子商务-商业服务 的书籍。