酒店前厅服务与管理

酒店前厅服务与管理

徐逢春, 主编

出版社:中国水利水电出版社

年代:2017

定价:22.0

书籍简介:

《酒店前厅服务与管理》主要包括客人关系管理、总台销售管理、总台信息管理及前厅部管理。本教材是以模块化教学为指导,每个模块包括若干个具体任务,每个具体任务是由任务目标、知识准备、任务执行、任务测试组成的,这样能更好地帮助学生理解和掌握所学知识。本教材适用于旅游专业学生,也可作为旅游类从业人员的培训教材。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787517061984
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出版地北京出版单位中国水利水电出版社
版次1版印次1
定价(元)22.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数 1000

书籍信息归属:

酒店前厅服务与管理是中国水利水电出版社于2018.1出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于 饭店-商业管理-高等职业教育-教材 ,饭店-商业服务-高等职业教育-教材 的书籍。