不走寻常路

第一章打破常规，脱离平凡

不走寻常路

独树一帜，独领风骚

敢于向权威挑战

提高对自己的期望值

抓住机遇，改变命运

一步一步，走向成功

打破思维定势

否定自己，时刻保持领先

心有多大，舞台就有多宽广

准备赢得一切

站得高才能看得远

路径正确，就一直走下去

第二章超越竞争，克敌制胜

与对手争夺利润宝地

做别人不愿做的事

善于模仿

寻找竞争优势

善于打假动作

出奇制胜，营造新颖概念

重锤出击

以速度战胜对手

标杆管理，向对手学习

第三章营销创新，颠覆传统

新颖的营销理念

营销就是说故事

顾客喜欢听故事

从满足需求到创造需求

学会对顾客说“不

制造神秘感

有声势，才有销量

快乐的营销

永远比顾客更聪明

第四章把握战略，赢得客户

“以人为本”的管理谋略

只做第一，不做第二

赢得客户信赖

抓住重点才能赢

不要忽视任何细节

超越客户的期望

良好口碑，口口相传

成功的合作是双赢

适时放弃，收获更多

承认错误是负责的表现

微笑，永恒的魅力

第五章管理有方，快速扩张

只有一个目标

制度胜于一切

让员工参与进来

企业文化是赚钱的催化剂

营造学习的氛围

归零心态，不断变革

制造内部竞争的气氛

别让漏洞越来越大

省下的都是利润

不创新就会死亡

第六章用人有术，心甘情愿

领导者先要无为才能无不为

以身作则，让下属心甘情愿

尊重员工，才能高效

让员工得以发泄

能疏善导，提前解决忧患

慧眼识英才

要做到知人善任

不要“多多益善”，只要“最佳搭配”

让团队的短板变长

让合适的人上车

适时激励，让员工更有士气

压力管理，让员工更有动力

授权，给下属更大空间

前言

随着市场经济的发展，企业竞争的“战场”可谓是战火不断，硝烟滚滚，那么如何才能在这激烈的“战争”中处于不败之地呢？无数成功的企业案例告诉我们，要想使企业成为市场经济中的长青树，企业必须有勇于打破常规、开拓创新的魄力。

创新是超越的前奏，只有敢于走别人未走之路，才有可能找到一条前所未有的捷径。不走寻常路，除了需要大无畏的勇气之外，更需要一种智慧。企业只有在这样的前提下发展，才能处于领先的位置。

本书将向您展示超越竞争、企业长青的55条黄金法则，共分为六部分来介绍：

第一章：打破常规，脱离平凡。打破常规就是要在行动上“敢于向权威挑战”，“不走寻常路”；不满足于现状，要积极地、有意识地“提高自己的期望”，要把起点抬高，正所谓“站得高，才能看得远”，有了这样一个高的出发点，才能“一步一步，实现成功”。打破常规，就是要在思想上“打破思维定势”；要有求新的意识，要不断地“否定自己”，才能“时刻保持领先”。有了打破常规的创新意识，还需要具备有一份打破常规的计划书。审时度势，做好准备，才有可能赢得一切。当然，最重要的还是实现创新的过程。完备的计划书只是给你指引了一个正确的路径，除此之外，还需要有“一直走下去”的毅力。做到了上面几点，企业才能在打破常规中，脱离平凡。

第二章：超越竞争，克敌制胜。要在竞争中取胜，就要有一双火眼金睛，要抓住对手的软肋，摧毁对手的利润宝地。在需要的时候，要学会模仿他人的成功，自豪地抄袭他人优点；要标杆管理，向对手学习，取其长，避其短；要善于打假动作，引开对手的目光，躲开对手的攻击；此外，要善于利用媒体的炒作能力，间接打击对手。同时，也需要营造新颖概念。只有出奇制胜，才能给对手以致命一击。这样的致命一击，除了体现在“重锤一击”的力度上，还体现在时间效益上。时间就是金钱，所以要“以速度战胜对手”。所以说，超越竞争不能靠蛮力，更需要的是技巧。掌握了上述技巧，会让你巧妙地赢得成功。

第三章：营销创新，颠覆传统。营销绝对不是向顾客硬性地推销产品，相反，营销是一种运用多种技巧向顾客展示产品优点的方式。根据顾客的心理，营销要做到生动、富有故事性，这样才能吸引顾客的目光，而不至于见营销而色变。要做到营销创新，就是要创造需求。如果仅仅停留在满足顾客需求的角度上，那么企业永远不能成为市场赢家。只有颠覆了传统的营销策略，才能获得理想的销量。创新的营销策略告诉我们，对于顾客，我们要学会说不，要学会和顾客建立友好的关系，只有快乐的营销氛围才能引起顾客的购买欲望。此外，要学会造势，通过一些技巧制造神秘感，引起顾客的好奇，可以出现可观的销量。所以说，营销人员要掌握顾客的心理，才能有的放矢，推销产品。

第四章：把握战略，赢得客户。企业要想在激烈的竞争中站稳脚根，需要有“只做第一，不做第二”的信念，要有明确的战略规划。在战略规划中要分清主次，抓住重点才能赢得成功。当然，我们要非常注意顾客的满意度，不能忽略任何细节上的问题，在任何时候都要做到提供的产品和服务高于顾客的期望值，这样才能有好的产品口碑，才能得到顾客的青睐。让顾客为产品做广告才是真正吸引人的广告。所以说，企业和顾客群之间要建立健康的合作关系。所谓合作就是企业向客户提供满意的使用价值，而客户为企业带来满意的利润收入。当企业和顾客产生利益冲突或者矛盾的时候，企业首先要表现出豁达的一面，承认错误，承担损失。这不仅是负责的表现，而且更能建立顾客对企业的忠诚。

第五章：管理有方，快速扩张。企业最重要的是管理，只有管理有方，才能蒸蒸日上。管理的第一步是企业有明确的目标，能将成员凝聚成一股核心力量。管理的核心便是建立良好的制度，制度决定了企业的生命力。在管理的过程中，要重视员工，让员工融入到企业的发展中，这样使他们有归属感，从而与企业同呼吸，共命运。管理的内容是建立良好的、积极的企业文化。要营造出持续学习的企业氛围；要提倡不断创新、不断变革的企业精神；要刺激企业内部的竞争意识；要不断地修正企业管理的缺陷和漏洞，树立“不怕有错，但怕不改”的管理旗帜。管理的创新不但能救活将死的企业，也能激励停滞不前的企业。

第六章：用人有术，心甘情愿。这一部分强调的是“以人为本”的企业内涵。众所周知，人才是企业最重要的资源。成功的企业管理者都懂得如何将人脉转化为财脉，以便快速地转变为财富。管理者管理员工的过程中，切忌滥用职权，不尊重员工的利益。尊重员工的感受，以身作则，这样才能让下属心甘情愿地为企业卖命，才能提高整个企业的工作效率。作为领导者，要体恤员工的辛苦，善于舒缓员工的不良情绪，为员工解决忧患。管理人才的时候，要知人善任，成为一名优秀的“伯乐”。引进人才的时候，做到合理搭配，而不是多多益善。提高全体员工的整体素质，关心落后员工的成长，让优秀的员工更加优秀是明智的管理方式。发挥每个员工的优点，能者居其位，各得其所，才能创造更大的效益。管理员工的时候，运用激励和压力两种策略：适时的鼓励让员工更有信心，适当的压力让员工更有动力。不嫉妒优秀下属的实力，适度授权给优秀的下属，不但减轻了自己的工作量，而且能给下属创造更大的发挥空间。

在企业竞争如此激烈的今天，我们希望本书展示的这些黄金法则能够为你的管理添砖加瓦，带你走上一条不寻常的前进之路，让你的企业抵达一个新的高度。

　　创新是种超越的前奏，企业经营必须善于创新，反套用鲁迅先生的话就是：“地上本业就没有路，走的人多了，也就没有路”！企业经营要想脱颖而出，必须“不走寻常路”。《不走寻常路》倾囊相援增强竞争力的知识，让你成为精益求精的执行都，给企业发展一个昂扬斗志，给基业长青一个鲜活的解释。创新是超越的前奏，只有敢于走别人未走之路，才有可能找到一条前所未有的捷径。　　商场如战场。面对强手如林、竞争激烈、变幻莫测的商海，企业要想基业长青，除了结成商帮、壮大力量、以众帮众之外，更需要有勇于打破常规、开拓创新的魄力和智慧。　　本书将向您展示超越竞争、企业长青的55条黄金法则，带你走上一条不寻常的前进之路，让你的企业抵达一个新的高度。