顶级CEO管理智慧

目　录

第一章　领导是一种修行　001

心态好，管理状态才会好　002

鸿鹄之志，矢志不渝　004

肩挑重担，责任塑造意志　007

既是管理者，又是哲学家　009

不断学习才能持续进步　012

牺牲小我，成就大我　015

战战兢兢，并非胆小怯懦　017

润物无声，潜移默化　021

第二章　在变化中进步　025

高质量驱动远发展　026

大撒网才有大丰收　028

用实力让发展无边界　031

品牌就是一切　034

用网络沟通现在和未来　037

快转变才有快发展　039

时势造英雄　042

第三章　千锤百炼塑人才　045

广揽人才巧借力　046

赛马不相马　048

用心换真心　051

上下齐心才能所向披靡　054

群策群力出真知　057

及时添加养料　059

授权，让员工自己站起来　062

文化成就企业精魂　065

第四章　唤醒员工内驱力　069

尊重员工是基础　070

问渠那得清如许，为有源头活水来　072

激发每个细胞的活力　074

沉下去才能浮上来　077

榜样的力量最持久　080

能力才是铁饭碗　082

物质需求和精神需求双满足　084

第五章　有创新才会有发展　087

勇做第一个吃螃蟹的人　088

超越自己才能超越模仿　091

订单创新推动发展　094

以变化谋求制高点　096

将新意融入到细微之处　099

技术才是硬道理　101

跟进市场等于跟进未来　104

身躯灵活易于成就大业　107

第六章　优化流程管理　111

市场是导航仪　112

用市场链串起现在和未来　115

良好的经营需要完善的流程　117

打造心连心的物流通道　120

有订单就有希望　123

现金流是企业的内在潜力　125

第七章　执行力就是生命力　129

执行，让口号成为现实　130

巧化被动为主动　132

做正确的事才能更正确地做事　134

再先进的策略都需要强有力的执行作保证　137

让干部的责任先行　142

用纪律造就企业的方圆　144

第八章　质量领先就是市场领先　147

让意识带动行为　148

有缺陷的产品就是废品　150

将100万台与1台做成同样的质量　153

自成一派，可越战越勇　155

改善永无止境　159

第九章　跟用户站在一起　163

参天大树离不开沃土　164

“悦耳”的抱怨　166

用心收获感动　169

诚信为本　171

与用户零距离　174

倾听用户的好声音　176

用户永远是对的　178

第十章　品牌要上山下海　181

离开了帆，船将停滞不前　182

走出去，才能看到更美的风景　185

学会“造血”，才会焕发永久活力　187

品牌建设是场持久战　190

以品牌建设应对持续性世界挑战　193

参考文献　196

如果你是一名企业管理者，你可以从本书中学习到如何制定目标，如何任用员工，如何激励员工……如果你是一名创业者，你可以从本书中学习到如何组建团队，如何高效执行工作，如何培养客户……如果你是一名员工或者是一名普通读者，你可以从本书中学习到如何创新，如何提高个人修为……《顶级CEO管理智慧——张瑞敏微语录》解读张瑞敏的管理之道，向你展示张瑞金如何运用自己的管理智慧帮助海尔成长为全球白色家电领先品牌。《顶级CEO管理智慧——张瑞敏微语录》是“顶级CEO管理智慧”丛书中的一本。本系列图书以微语录的形式，通过分析知名企业家，如马云、张瑞敏、梁稳根、稻盛和夫、任正非、柳传志等管理大师和经营大师的所说所作，深入地剖析了他们的管理理念和管理方法，让读者更清楚地看到其管理行为背后蕴含的智慧，更好地懂得管理者应该如何做人、如何做事。事实证明，盲目的效仿优秀管理者的管理方法和管理模式并不是成功的捷径。《顶级CEO管理智慧——张瑞敏微语录》从管理学角度出发，从领导素养、经营战略、人才培养、员工激励、发展创新、流程优化、制度执行、产品质量、客户服务和品牌塑造10个方面，用典型案例介绍了海尔集团CEO张瑞敏的管理理念，揭示了海尔优秀管理模式背后的真谛，帮助读者更好地理解张瑞敏的管理方式，从而达到改善管理认知、提升管理素养、更好地开展管理工作的目的。　　《顶级CEO管理智慧——张瑞敏微语录》适合各级管理人员、培训师、咨询师和高校相关专业的师生阅读、使用。