出版社：重庆大学出版社
年代：2019
定价：40.0
本书针对汽车维修接待岗位所需的知识与能力， 通过专业知识传授、案例分析、课堂训练、同步训练 等方式，帮助学生理解并掌握。主要内容包括：汽车 维修业务接待员应具备的汽车专业知识、应具备的素 质与职责、应具备的基本技能，汽车服务沟通与表达 、汽车维修业务接待流程。本书采用*新汽车4S店服 务接待流程，详细阐述各个环节的规范要求，通过分 析服务接待员的核心能力，设置相关同步训练内容， 循序渐进地培养学生汽车维修业务接待员应具备的素 质与能力。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 汽车维修接待站内查询相似图书 | ||
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| 出版地 | 重庆 | 出版单位 | 重庆大学出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 40.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 26 × 19 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | ||
汽车维修接待是重庆大学出版社于2019.8出版的中图分类号为 U472.31 的主题关于 汽车维修业－商业服务－职业教育－教材 的书籍。