面向业务流程的知识交流与协作

面向业务流程的知识交流与协作

黄官伟, 著

出版社:科学出版社

年代:2013

定价:62.0

书籍简介:

本书从方法论角度对在实践中广泛存在的业务流程中的知识交流与协作问题进行了全面阐述,对迄今为止的主要理论方法进行了系统化的分析、比较和总结,提出了一套面向业务流程的知识交流与协作综合模型。具体来讲,本书的主要内容包括:1、知识管理的基本理论与最新发展;2、面向业务流程的知识管理理论与方法;3、面向业务流程的知识交流与协作理论模型与实施方法,具体包括业务流程中的知识需求建模、知识流建模、知识交流与协作模式、知识交流与协作的组织模式、面向业务流程的知识交流与协作综合模型、面向业务流程的知识管理系统体系架构等。

书籍目录:

前言

第1章知识管理的基本理论及其发展

1.1知识管理的背景

1.2知识管理的理论

1.3知识管理的目标

1.4知识管理的战略

参考文献

第2章面向业务流程的知识管理理论与方法

2.1理论基础

2.2知识创新与技术创新

2.3业务流程

2.4面向业务流程的知识管理

参考文献

第3章面向业务流程的知识交流与协作方法

3.1面向业务流程的知识交流与协作概述

3.2组织内的知识交流与协作

3.3跨组织边界的知识交流与协作

3.4知识交流与协作的方式

3.5面向业务流程的知识交流与协作的支撑技术与系统

参考文献

第4章面向业务流程的知识交流与协作模型

4.1面向业务流程的知识交流与协作总体框架

4.2业务流程中的知识需求建模

4.3业务流程中的知识流建模

4.4业务流程中的知识流程建模

4.5业务流程中的知识交流与协作模式

4.6面向业务流程的知识交流与协作综合模型构建

4.7面向业务流程的知识交流与协作系统架构

参考文献

第5章面向业务流程的知识交流与协作系统实施案例

5.1扩展的工作流建模

5.2知识引擎

5.3知识分类体系

5.4知识源地图

5.5知识库K—Pool

5.6知识地图

5.7专家黄页系统

5.8实践社区系统

5.9业务流程情境中的知识交流与协作

5.10系统改进及后续研究建议

内容摘要:

《面向业务流程的知识交流与协作》适合企事业单位知识管理领域的项目主管和信息管理人员、咨询公司企业管理咨询顾问以及高校企业管理和信息管理专业的师生阅读。《面向业务流程的知识交流与协作》定位于知识管理研究的一个前沿领域“面向业务流程的知识管理”,对企业内部以及跨企业边界的业务流程中的知识交流和协作问题进行了系统化阐述。《面向业务流程的知识交流与协作》的主要内容包括知识管理的理论与发展,面向业务流程的知识管理理论与方法,面向业务流程的知识交流与协作方法和模型,并以实际案例展示了面向业务流程的知识交流与协作系统的实施。《面向业务流程的知识交流与协作》凝结了作者在面向业务流程的知识管理领域近十年的研究成果和实践经验,面向实践、内容完整、图表丰富、直观易懂。 《面向业务流程的知识交流与协作》适合企事业单位知识管理领域的项目主管和信息管理人员、咨询公司企业管理咨询顾问以及高校企业管理和信息管理专业的师生阅读。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787030365866
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出版地北京出版单位科学出版社
版次1版印次1
定价(元)62.0语种简体中文
尺寸24 × 17装帧平装
页数 196 印数

书籍信息归属:

面向业务流程的知识交流与协作是科学出版社于2013.1出版的中图分类号为 F270 的主题关于 企业管理-知识管理-研究 的书籍。