出版社：南开大学出版社
年代：2005
定价：30.0
本书详细阐述了服务补救管理实践与理论的由来与发展，服务补救管理体系的启动机制、反馈机制等内容。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 基于战略竞争力的服务补救管理体系站内查询相似图书 | ||
| 丛书名 | 南开服务管理丛书 | ||
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| 出版地 | 天津 | 出版单位 | 南开大学出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 30.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 20 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 301 | 印数 | 3000 |