三阶梯管理

第一章寻根溯源

何谓三阶梯管理

制度管理、情感管理、创新管理简论三阶梯管理

从“物本”到“人本”到“能本”西方管理理论发展趋势

三阶梯管理的由来

第二章制度不败

什么是我们所讲的制度

什么是我们所讲的制度管理

什么是制度管理的目的

什么是制度管理的要点

什么是制度管理的难点

为什么说“制度不败”

附录一

文一：远大制度化生存

文二：三问“制度

文三：张跃名副其实的总裁

第三章情感三价

什么是我们所讲的情感

什么是我们所讲的情感管理

什么是情感管理的目的

什么是情感管理的要点

什么是情感管理的难点

为什么说“情感无价”

附录二张宝法的情感投入

第四章创新至尊

什么是我们所讲的创新

什么是我们所讲的创新管理

什么是创新管理的目的

什么是创新管理的要点

什么是创新管理的难点

为什么说“创新至尊”

附录三通用电气如何挑选接班人

附录四让环境参与创新

第五章1+2+3=1

1+2+3=1

我是我你是你

我中有你你中有我

没有地哪有天

步步高

来自远古的回音

第六章不变生万变

何为不变

何为万变

不变生万变

土方结构(体力劳动密集型企业)的三阶梯管理

木质结构(资金密集型企业)的三阶梯管理

花岗岩结构(知识密集型企业)的三阶梯管理

第七章横看成岭侧成岭

跳出管理看三阶梯管理

三阶梯管理VS肯定否定规律

三阶梯管理VS马斯洛需求层次论

三阶梯管理VS恩格尔系数

三阶梯管理VS专题管理

三阶梯管理之“新”

三阶梯管理VS企业诊断

后记

后记

我由衷地感谢我自己：从7年前的一点灵感，到6年前的一篇论文，再到今天的一本专著，我不停地问自己、问别人，不停地思索，不停地求证，不停地丰富与完善。

人生在世几十年，7年多的时间何其漫长!在这7年多的时间里，一个朴素的信念始终支撑着我、激励着我、鞭策着我：我能写出更好的文章，我能创新一门科学的管理理论!从35岁到42岁，我生命中最充沛、最珍贵的岁月，我要抵御多少诱惑，我要耐住多少寂寞!我反复地警醒自己，我拼命地挣扎，我最终战胜了自己，感谢我自己!我由衷地感谢我女儿：从10岁到18岁，是女儿成长中最重要的时期，她多么需要父亲的日常呵护，多么需要父亲在身边引导，然而，我竟没有给她，我对不起她!多少次泪水涟涟的别离，多少次期盼，多少次匆匆地回匆匆地走。“爸爸，你不要走，好吗?”“倩倩，爸爸也不想走，也想在家里陪你，但没有办法，爸爸不能不走!”儿女情长，今生无奈!这辈子我欠她太多，并且无法补偿。

女儿的善良和淳朴给了我不尽的感动，也给了我无穷的力量：“我要努力，我要奋斗，我不能辜负她，我一定要为她做点什么。”感谢我女儿!我由衷地感谢马斯洛：我的三阶梯管理理论虽然不是源自于马斯洛，但马斯洛的需要层次论给了我有力的证明；当然还有奥德费、恩格尔、泰勒、梅奥、麦克雷戈、熊彼特，还有辩证的肯定否定观，他们栽树，我乘凉。

我由衷地感谢企业界：我长期工作学习于企业界，是企业界的生动实践给了我观察与思考的空间。尤为令我感动的是，有三家内地企业，仅仅是读了我的《制度管理、情感管理、创新管理》一文，便将我的三阶梯管理付之于行。

我由衷地感谢互联网：尽享互联网带来的快速而高效的搜索功能，使我在写作过程中既省心省力又省时，我爱互联网!我的心愿：愿我们从此是朋友我的邮箱：zbp079@sohu.com赵伯平2006年10月9日于上海