出版社:广东经济出版社
年代:2012
定价:55.0
酒店一线员工的工作直接影响着酒店的对客服务质量,决定着对客服务水平,反映工作技能的娴熟与否以及是否国际化与专业化。因此,一线濺的工作规范与标准成为酒店企业在竞争中取胜的关键。第一卷和第二卷包括了酒店最基本的8个工作任务以及工作流程与标准,内容丰富,信息量大,读者阅读起来更加方便。
书籍详细信息 | |||
书名 | 酒店一线员工工作手册站内查询相似图书 | ||
9787545416916 如需购买下载《酒店一线员工工作手册》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
出版地 | 广州 | 出版单位 | 广东经济出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 55.0 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 24 × 17 | 装帧 | 平装 |
页数 | 印数 |
酒店一线员工工作手册是广东经济出版社于2012.12出版的中图分类号为 F719.2-62 的主题关于 饭店-商业服务-手册 的书籍。