酒店一线员工工作手册

酒店一线员工工作手册

姜玲, 编著

出版社:广东经济出版社

年代:2012

定价:55.0

书籍简介:

酒店一线员工的工作直接影响着酒店的对客服务质量,决定着对客服务水平,反映工作技能的娴熟与否以及是否国际化与专业化。因此,一线濺的工作规范与标准成为酒店企业在竞争中取胜的关键。第一卷和第二卷包括了酒店最基本的8个工作任务以及工作流程与标准,内容丰富,信息量大,读者阅读起来更加方便。

书籍规格:

书籍详细信息
书名酒店一线员工工作手册站内查询相似图书
9787545416916
如需购买下载《酒店一线员工工作手册》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地广州出版单位广东经济出版社
版次1版印次1
定价(元)55.0语种简体中文
尺寸24 × 17装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

酒店一线员工工作手册是广东经济出版社于2012.12出版的中图分类号为 F719.2-62 的主题关于 饭店-商业服务-手册 的书籍。