管理学原理

第1章 导论

1.1 管理与管理者

1.1.1 管理的定义

1.1.2 管理的特性

1.1.3 管理者与非管理者

1.2 管理的职能

1.2.1 计划职能

1.2.2 组织职能

1.2.3 领导职能

1.2.4 控制职能

1.2.5 管理基本职能之间的关系

1.3 管理者应具备的技能

1.3.1 概念技能

1.3.2 人际技能

1.3.3 技术技能

1.4 管理者的类型

1.4.1 高层管理者

1.4.2 中层管理者

1.4.3 基层管理者

1.5 管理者的角色

1.5.1 人际关系角色

1.5.2 信息角色

1.5.3 决策角色

本章小结

习题

第2章 管理理论的发展

2.1 古典管理理论

2.1.1 科学管理理论

2.1.2 一般管理理论

2.1.3 行政组织理论

2.2 人力资源理论

2.2.1 霍桑实验

2.2.2 人际关系学说

2.2.3 麦格雷戈的X理论和Y理论

2.3 管理科学理论

2.3.1 全面质量管理

2.3.2 定量管理

2.3.3 运营管理

2.3.4 管理信息系统

2.3.5 管理科学的贡献

2.4 现代管理理论

2.4.1 系统理论

2.4.2 权变理论

2.5 管理理论的新发展

本章小结

习题

第3章 管理道德与企业社会责任

3.1 管理道德

3.1.1 四种道德观

3.1.2 改善企业的道德行为

3.2 企业社会责任及其履行

3.2.1 企业社会责任的产生与演进

3.2.2 什么是企业的社会责任

3.2.3 企业要不要履行社会责任

3.2.4 企业如何履行社会责任

本章小结

习题

第4章 决策

4.1 决策概述

4.1.1 决策的含义

4.1.2 决策在管理中的地位

4.1.3 决策的要素

4.2 决策的制定过程

4.3 决策的类型

……

第5章 计划

第6章 组织

第7章 控制

第8章 领导

第9章 激励

第10章 沟通

第11章 管理创新

参考文献

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