方法与探索

导言第一章　NGO参与汶川地震紧急救援的背景分析　第一节　中国社会基本矛盾的转变与公益浪潮的兴起　第二节　震前NGO发展的困局　第三节　紧急救援对NGO的挑战第二章　危机决策　第一节　紧急救援组织架构及其职能　第二节　紧急救灾原则　第三节　紧急救援流程　第四节　紧急需求评估　第五节　确定救援方案　第六节　对危机决策规程的思考第三章　物资　第一节　物资的募集、储备与管理　第二节　物资采购

导言第一章　NGO参与汶川地震紧急救援的背景分析　第一节　中国社会基本矛盾的转变与公益浪潮的兴起　第二节　震前NGO发展的困局　第三节　紧急救援对NGO的挑战第二章　危机决策　第一节　紧急救援组织架构及其职能　第二节　紧急救灾原则　第三节　紧急救援流程　第四节　紧急需求评估　第五节　确定救援方案　第六节　对危机决策规程的思考第三章　物资　第一节　物资的募集、储备与管理　第二节　物资采购　第三节　物流　第四节　物资发放　第五节　监督与问责　第六节　对紧急救援物资的思考第四章　善款　第一节　NGO常规筹款模式分析　第二节　紧急救援期中的筹款　第三节　善款的管理及使用的流程　第四节　问责　第五节　行政管理费问题　第六节　对紧急救援中善款的思考第五章　志愿者　第一节　招募志愿者　第二节　培训志愿者　第三节　管理志愿者与服务志愿者　第四节　从雷锋到社工：紧急救援阶段实现志愿者专业化与可持续性的困境第六章　NGO的联合行动　第一节　联合行动的理论基础　第二节　震前的联合行动实践　第三节　紧急救援中的联合行动分析　第四节　对联合行动的反思　第七章　其他紧急回应方式及结论　第一节　其他紧急回应方式　第二节　结论：对NGO在“5·12”地震中危机管理的反思参考文献附录：公益慈善组织问卷后记

汶川大地震是对NGO行动能力的一场宏大检视。通过运用文献研究、统计调查、深度访谈以及比较等多种方法，本书从行动和规程的角度对NGO参与紧急救援进行了研究。NGO在赈灾中作出了很大贡献，在行动方式上将NGO的灵活性、公益性以及志愿性体现得淋漓尽致。NGO通过汶川地震紧急救援编织了公民社会的新图景。通过规程和行动的记录与总结，本书不仅为NGO反思公益行动中的不足提供了多视角参照，也为其日后的灾害回应提供了诸多可以借鉴的资料。