组织行为学精要

译者序

作者简介

前言

第一部分绪论

第1章组织行为学简介

1.1组织行为学领域

1.2直觉与系统学习相结合

1.3OB的相关学科

1.4OB中很少绝对

1.5OB的挑战和机遇

1.6本书的规划

给管理者的启示

第二部分组织中的个体

第2章个体行为的基础

2.1能力

2.2态度

2.3工作满意度

2.4学习

给管理者的启示

第3章人格与价值观

3.1人格

3.2价值观

3.3个体人格和价值观与工作场所的联系

给管理者的启示

第4章知觉和个体决策

4.1知觉

4.2影响知觉的因素

4.3对人的知觉：对他人做出判断

4.4知觉与个体决策之间的联系

4.5现实中的组织是如何做出决策的

4.6决策中的伦理问题

给管理者的启示

第5章激励理论

5.1激励的定义

5.2当代的激励理论

5.3警告：激励理论通常受到文化的限制

给管理者的启示

第6章激励：从理论到应用

6.1通过改变工作环境的属性来提高激励

6.2员工参与

6.3员工的报酬

给管理者的启示

第7章情感和情绪

7.1情感和情绪

7.2情商

7.3情感和情绪理论在OB中的应用

给管理者的启示

第三部分组织中的群体

第8章群体行为的基础

8.1群体的定义和划分

8.2群体特征：角色、规范、地位、群体规模和凝聚力

8.3群体决策

给管理者的启示

第9章工作团队

9.1为什么团队如此普遍

9.2群体与团队的差异

9.3团队的类型

9.4塑造高效团队

9.5团队与质量管理

给管理者的启示

第10章沟通

10.1沟通的功能

10.2沟通的过程

10.3人际沟通

10.4组织沟通

10.5有效沟通的障碍

10.6当前有关沟通的一些问题

给管理者的启示

第11章领导

11.1领导

11.2研究领导的新方法

11.3领导理论遇到的挑战

11.4发现与培养有效领导

给管理者的启示

第12章权力与政治

12.1权力的定义

12.2权力基础

12.3权术

12.4群体中的权力：联盟

12.5权力的应用：政治

给管理者的启示

第13章冲突与谈判

13.1冲突的定义

13.2冲突观念的变迁

13.3冲突的过程

13.4谈判

给管理者的启示

第四部分组织系统

第14章组织结构的基础

14.1组织结构

14.2常见的组织设计

14.3新型的组织设计方案

14.4为什么组织结构之间存在差异

14.5组织设计与员工行为

给管理者的启示

第15章组织文化

15.1组织文化

15.2组织文化的作用

15.3构建与维系组织文化

15.4员工如何学习组织文化

15.5管理文化变革

15.6创造有道德的组织文化

15.7创造快速回应顾客的组织文化

给管理者的启示

第16章组织变革与发展

16.1变革的动力

16.2变革的阻力

16.3通过组织发展来管理变革

16.4当今组织变革遇到的问题

给管理者的启示

后记

参考文献

　　本书内容均衡地涵盖了组织行为学(OB)学科的所有关键理论，并且在注重内容翔实的同时，还强调激发读者兴趣。本书在短期课程和管理者培训项目中很受欢迎；当然，在传统的教学中，也大量地与经验、技能开发、案例和阅读材料等配套使用。目前，在美国、加拿大、拉丁美洲、欧洲、澳大利亚和亚洲有500多所高等院校都使用本书。本书还被翻译为西班牙语、葡萄牙语、日语、汉语、荷兰语、波兰语、土耳其语和印度尼西亚语。　　本书从个体、群体和组织系统三个层面探讨组织中人的工作行为，阐述人的内在心理和外在行为之间的关系，揭示组织绩效与人的行为、态度之间关系的奥秘。本书均衡地涵盖了组织行为学的关键性原理，并阐述其在实践中的具体应用，其内容充实且饶有趣味，是组织行为学领域的一部经典教材。新版增加了一位合著者，并在内容上作了大幅更新，扩充了本领域内很多新的研究课题。　　本书适用于经济类专业的大学本科生、MBA学生及教师使用，也可以作为研究人员以及企业经营管理者的参考书。