饭店服务心理学

饭店服务心理学

丁钢, 编著

出版社:中国劳动社会保障出版社

年代:2005

定价:

书籍简介:

本书为21世纪全国高职高专旅游与饭店管理专业教材之一。内容介绍饭店顾客消费、饭店员工服务心理学和相关饭店服务技能技巧。

书籍规格:

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9787504550811
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出版地北京出版单位中国劳动社会保障出版社
版次1版印次1
定价(元)语种简体中文
尺寸26装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

饭店服务心理学是中国劳动社会保障出版社于2005.出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于 饭店-商业服务-心理学-高等学校:技术学校-教材 的书籍。