信息技术项目风险控制研究

第1章　信息技术项目风险控制概述 1　　1 1　信息技术项目风险管理的发展 1　　1 2　信息技术项目风险控制研究的目标 3　　1 3　本章小结 4第2章　信息技术项目风险管理理论 5　　2 1　信息技术项目风险起源 5　　2 2　信息技术项目风险管理过程 5　　2 3　信息技术项目风险管理及其影响分析 7　　2 4　本章小结 16第3章　信息技术项目控制理论 17　　3 1　信息技术项目控制理论概述 17　　3 2　信息技术项目控制模式及分类 17　　3 3　信息技术项目控制的影响因素 19　　3 4　信息技术项目控制的动态性 21　　3 5　信息技术项目控制的影响 23　　3 6　本章小结 24第4章　信息技术项目风险识别及指标测度 25　　4 1　管理视角和文化对信息技术项目风险测度的影响分析 25　　4 2　不同视角下的信息技术项目风险识别和指标测度 26　　4 3　基于 Delphi法的信息技术项目风险识别和指标测度过程 29　　4 4　信息技术项目风险指标的分析与比较 33　　4 5　信息技术项目风险识别和指标测度的价值分析 55　　4 6　本章小结 57第5章　目标Ｇ过程导向的信息技术项目风险评估 58　　5 1　信息技术项目风险评估概述 58　　5 2　信息技术项目风险评估过程 61　　5 3　信息技术项目风险评估方法分析与比较 62　　5 4　目标Ｇ过程导向的信息技术项目风险评估体系 81　　5 5　本章小结 84

ⅱ 信息技术项目风险控制研究

第6章　基于平衡计分卡的信息技术项目风险评估 85　　6 1　基于战略的信息技术项目风险管理 85　　6 2　基于平衡计分卡的信息技术项目风险评估模型 86　　6 3　信息技术项目风险应对效果评估 92　　6 4　本章小结 94第7章　信息技术项目风险控制理论模型构建 96　　7 1　信息技术项目绩效及分类 96　　7 2　信息技术项目绩效的影响因素分析 98　　7 3　信息技术项目控制对绩效的影响分析 102　　7 4　信息技术项目风险对绩效的影响分析 104　　7 5　基于目标绩效的信息技术项目风险控制理论模型设计 106　　7 6　本章小结 112第8章　信息技术项目控制模式及影响机制设计 113　　8 1　基于项目经理和用户视角的信息技术项目控制模式分析 113　　8 2　信息技术项目控制模式与绩效的关系模型构建 114　　8 3　信息技术项目控制模式与绩效的关系模型测度 117　　8 4　四种控制模式的影响及重要性分析 124　　8 5　信息技术项目控制模式及其影响的价值分析 129　　8 6　本章小结 132第9章　基于目标绩效的信息技术项目风险控制 133　　9 1　信息技术项目风险控制机制分析 133　　9 2　基于目标绩效的信息技术项目风险控制模型构建 134　　9 3　基于目标绩效的信息技术项目风险控制模型测度与检验 141　　9 4　信息技术项目控制的风险调节效应分析 157　　9 5　风险环境下信息技术项目控制及其影响的价值分析 160　　9 6　本章小结 163第10章　基于全生命周期的信息技术项目风险控制 164　　10 1　全生命周期风险管理模型概述 164　　10 2　信息技术项目的全生命周期分析 165　　10 3　基于全生命周期的信息技术项目风险控制模型 168　　10 4　基于全生命周期的信息技术项目风险控制效果分析 175　　10 5　本章小结 177参考文献 178附录1　实证调查问卷 192附录2　Delphi法各阶段专家调查问卷 201

信息技术项目风险控制研究结合中国信息技术项目建设的实际情况,借鉴国外信息技术项目管理的理论和方法,对我国信息技术项目的风险控制进行系统性分析.通过定性与定量分析相结合的方法,识别和测度信息技术项目风险,引入组织战略思想,以目标和过程为导向,提出信息技术项目风险的评估方法.建立信息技术项目风险控制的理论框架,明确信息技术项目控制对绩效的影响,构建基于目标绩效和全生命周期理论的信息技术项目风险控制模型,针对模型设计调查问卷,在我国实际背景数据分析的基础上对模型进行论证,最后提出信息化建设的建议和对策.