市场营销

第1章 导论

1.1 市场营销学的形成与发展

1.1.1 市场营销学的学科性质

1.1.2 市场营销学的形成与发展

1.1.3 市场营销学在中国的传播和发展

1.2 市场与市场营销

1.2.1 市场及其分类

1.2.2 市场营销的基本概念

1.2.3 市场营销管理过程

1.3 市场营销观念及其演变

1.3.1 市场营销观念的演变

1.3.2 现代市场营销理论

本章小结

巩固与应用

第2章 营销环境

2.1 营销环境概述

2.1.1 营销环境的概念

2.1.2 营销环境的特点

2.2 营销环境因素分析

2.2.1 市场营销宏观环境

2.2.2 市场营销微观环境

2.3 营销环境的分析方法

2.3.1 机会威胁分析矩阵法

2.3.2 SWOT分析法

本章小结

巩固与应用

第3章 购买者行为分析

3.1 消费者购买行为分析

3.1.1 消费者市场概述

3.1.2 消费者购买动机与购买行为模式

3.1.3 消费品购买者的角色与购买行为类型

3.1.4 影响消费者购买行为的因素

3.1.5 消费者购买决策过程

3.2 组织购买者行为分析

3.2.1 组织市场概述

3.2.2 生产者市场购买行为分析

本章小结

巩固与应用

第4章 市场调研

4.1 市场调研概述

4.1.1 市场调研的概念与特征

4.1.2 市场调研的内容与分类

4.1.3 市场调研的原则与作用

4.2 市场调研的程序与方法

4.2.1 市场调研的程序

4.2.2 市场调研的方法

4.3 市场预测技术

4.3.1 市场预测的一般问题

4.3.2 市场预测的基本方法

本章小结

巩固与应用

第5章 市场细分

5.1 市场细分的概念与作用

5.1.1 市场细分的概念

5.1.2 市场细分的客观依据与意义

5.2 市场细分的标准

5.2.1 消费者市场细分标准

5.2.2 生产者市场细分标准

5.3 市场细分的方法与步骤

5.3.1 市场细分的方法

5.3.2 市场细分的步骤与原则

本章小结

巩固与应用

第6章 目标市场与市场定位

6.1 目标市场选择策略

6.1.1 目标市场与目标市场营销

6.1.2 目标市场选择

6.1.3 目标市场的选择模式

6.1.4 目标市场策略

6.1.5 影响目标市场选择的因素

6.2 市场定位

6.2.1 市场定位概述

6.2.2 市场定位策略

本章小结

巩固与应用

第7章 市场营销组合

第8章 产品策略

第9章 定价策略

第10章 分销渠道策略

第11章 促销策略

第12章 营销组织与控制

第13章 市场营销的新发展

参考文献

《市场营销》是为了适应我国高等职业院校市场营销教学需要而编写的，共13章，主要介绍营销的基本知识、市场机会分析与分析方法、目标市场选择、营销组合策略与营销活动管理、营销观念的新发展。《市场营销》的主要特点是贴近高等职业教育教学实践，在理论上做到适度与够用，突出实践性与应用性，更好地体现高等职业教育知识性与职业性相结合的特色。为此，每章有学习目标、导人案例，中间设有小资料，后面附有关键概念、思考与练习、案例分析与技能训练。 《市场营销》可作为高职高专相关专业的教材，也可作为广大企业管理人员与市场营销爱好者自修提高的参考书。