决胜零售

致谢

引言

第一篇 营销战走向极限

第1章 快速消费品营销的演变

产品导向

销售导向与强行推销策略

市场导向：有序竞争

市场细分和差异化优势

第2章 创造持续性的优势

公司学习曲线：效率

客户学习曲线：心理空间与货架空间

生产率、心理空间与货架空间

第3章 品牌扩散

品牌扩散的作用

品牌扩散的成效

市场超级细分：穿途末路

第4章 直面市场超细分

新产品开发、老产品开发与突破性进展

扩大规模：利用核心竞争力

走行业化之路

逆向市场细分

其他营销风险

第二篇 零售的崛起

第5章 规则已经改变

零售的演变

第6章 零售经受营销考验

结构性差异

零售业的市场营销

第7章 零售业的可持续性差异化优势

零售业的差异化优势

差异化优势的实现

定价策略

结论

第三篇 决胜零售

第8章 心理空间之争

品牌死亡与品牌万岁！

零售商创造心理空间的优势

品牌所有权无足轻重

生产商的心理空间优势

总结

第9章 货架空间之争

第10章 市场交易营销

第11章 新格局及其挑战

快速消费品市场营销，已经演变成为零售商与生产商之间为了控制货架空间与心理空间而展开的争夺战。伙伴关系被视为生产商与零售商之间的印度式摔跤比赛：只能从具备实力的地位出发才能取得合作关系。
　　现在，快速消费品生产商的市场营销方式包括了对零售商及其经营业务，市场营销策略、实力和局限性的理解。现代市场营销的主要目标在于，对零售商与供应商之间的实力平衡产生影响 。
　　《决胜零售》阐述了在异常惨烈的市场环境中，经理人如何得到磨练，创建并领导优质品牌，决胜零售，决胜终端。

本书对全新的现实进行了描述。心理空间与货架空间的争夺战提供了这样的实践框架，即身处其中的快速消费品经理人，需要对自己的战略技巧进行检测、调整，甚至是根本改变。