智能服务与营销

智能服务与营销

王鸿冰, 著

出版社:中国民主法制出版社

年代:2020

定价:55.0

书籍简介:

本书是智能服务管理类图书,它系统地提炼了人工智能应用下的服务与营销作为热点,探讨了顶层架构、常规流程以及中国企业软件服务业的现状与使命。本书没有高深的概念和理论,也没有跌宕起伏的情节叙述,但其中深藏精妙而深厚的实践技巧,以及企业取得成功的经验和教训,也不乏对未来5G通信技术引领下的物联网能力的智能服务创新。 作者通过介绍新一代智能服务与营销平台,展示了从产品到运营的智能客服全栈解决方案。以领先的AI技术能力、强大的通信基础建设能力和稳定的运营集成能力,助力广大金融机构一起完成客户服务和营销的智能化转型。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787516222584
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出版地北京出版单位中国民主法制出版社
版次1版印次1
定价(元)55.0语种简体中文
尺寸21 × 14装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

智能服务与营销是中国民主法制出版社于2020.7出版的中图分类号为 F719.0-39 的主题关于 人工智能-应用-服务营销 的书籍。