出版社：清华大学出版社
年代：2005
定价：
本书作者通过数年呼叫中心管理经验的积累，以呼叫中心管理者的视角，深刻剖析呼叫中心管理面临的困顿及其行之有效的解决方法和管理手段，使读者在每一次阅读过程中都将获得新知帮助读者在呼叫中心管理领域建立更接近国际水平的呼叫中心管理体系及风格。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 呼叫中心的视野与格局站内查询相似图书 | ||
| 丛书名 | 客户世界管理—运营—技能基准系列 | ||
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| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 清华大学出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 语种 | 简体中文 | |
| 尺寸 | 装帧 | 平装 | |
| 页数 | 印数 | ||
呼叫中心的视野与格局是清华大学出版社于2005.出版的中图分类号为 F626.3 的主题关于 无线电通信－邮电企业，呼叫中心－企业管理 的书籍。