美国运通

前言

第一章第四根支柱

第二章布法罗条约

第三章詹姆斯.法戈、旅行支票、贝里及汇票

第四章芝加哥和巴黎

第五章快递业的衰败

第六章企业家时代

第七章时过境迁

第八章得救于大萧条

第九章显贵和信用卡

第十章进入20世纪

第十一章消防员基金保险公司和未来

第十二章管理理论

　　一个生动、引人入肚的故事，它记叙了美国运通公司如何身不由己地从一个美国内战前的货运代理逐渐发展成为一个集信贷、金融及旅行服务于一身的跨国供应商。以丰富的逸闻趣事的方式，格罗斯曼客观公正地重现了这个变故频生企业的盛衰历史……对任何有兴趣透过面纱一窥这家举足轻重公司真相的人来说，本书是一部必读之作。　　如今的美国运通公司是全球最大的金融公司之一，在该公司提供的众多金融服务中，美国运通卡为知名度最高的产品。美国运通公司也是全球最大的旅游服务公司，通过在全世界120多个国家的近2300个办事处网络，向顾客提供了一流的旅游服务。然而，很少有人知道，在创立之初，美国运通只是一家不起眼的快递公司。本书是关于一家公司何以生存长达一个多世纪的故事，在此过程中，它经历过成长、萎缩、成功、失败，也经历过战争、丑闻、变革。令人惊讶的是，不管沧海桑田，它总能够设法生存下来，并继续活着。本书揭开了这家最著名、最有影响力公司的面纱。这不仅是一个公司的历史，更是一个行业的发展史。【作者简介】　　彼得.格罗斯曼，巴特勒大学的克拉抡斯.埃弗罗姆森经济学教授，自1994年起，他开始担任这个职位。格罗斯曼博士在哥伦比亚大学获得哲学学士学位，在华盛顿大学获得经济学硕士和博士学位，专门研究法律、经济学、产业组织及经济史。格罗斯曼博士总共发表了150余部供学术读者和一般读者阅读的著述。他是《印第安纳波利斯之星》经济问题专栏作家，并且给众多的报刊杂志撰写评论文章。