民航服务礼仪

书籍简介:

本教材立足于民航承运人相关工作岗位对人才素质和能力的要求进行编写。主要内容包括民航员工职业素养、民航服务沟通技巧及电话礼仪、见面礼仪和中西餐礼仪等内容，并简要介绍了国际礼仪。本教材既可供职业院校民用航空专业、高铁乘务专业、旅游管理专业等作为课程教材使用，也可作为相关岗位员工复训和岗位技能拓展的培训教材。

书籍规格:

书籍信息归属:

民航服务礼仪是中国民航出版社于2017.8出版的中图分类号为 F560.9 的主题关于 民用航空－乘务人员－礼仪 的书籍。