卖场标准服务流程

卖场标准服务流程

高彩凤, 编著

出版社:中国发展出版社

年代:2009

定价:26.0

书籍简介:

本书首先阐述了店铺服务在零售业中的重要作用,围绕售前服务、售中服务和售后服务的标准流程,对店铺服务中遇到的各种问题进行了详细地解读。全书注重从细节入手,通过服务中的若干细则和情景再现,多角度,立体地展现了店铺服务的标准流程。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787802344716
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出版地北京出版单位中国发展出版社
版次1版印次1
定价(元)26.0语种简体中文
尺寸26 × 0装帧平装
页数 192 印数 6000

书籍信息归属:

卖场标准服务流程是中国发展出版社于2009.9出版的中图分类号为 F713.32 的主题关于 零售商业-商业服务 的书籍。