出版社:机械工业出版社
年代:2007
定价:78.0
本书全面介绍了企业最新基本和管理体系,质量和质量管理的概念。
序
编者的话
前言
第一章质量概论
第一节质量及相关术语
一、质量
二、质量概念的演变过程
三、有关质量的术语概念图
四、过程
五、程序
六、产品
七、过程、程序及产品概念的关系
八、效率
九、质量环
第二节我国有关产品质量方面的法律法规
一、国内外有关产品质量方面的立法概况
二、与产品质量有关的法律法规简介
第三节WTO与TBT
一、WTO/TBT的含义
二、WTO/TBT的形成
三、WTO/TBT的主要内容
四、WTO/TBT的主要原则
五、WTO/TBT的作用及其对我国贸易的主要影响
第二章质量管理
第三章机械工业的质量管理及其基本任务
第四章管理体系与合格评定
第五章卓越绩效评价准则
第六章领导与战略
第七章市场的研究与开发
第八章设计和开发
第九章供应商的质量管理
第十章生产制造和交付过程的质量管理
第十一章检验、监视与测量
第十二章顾客关系与顾客满意
第十三章质量审核
第十四章质量经济性
第十五章信息与知识管理
第十六章质量改进与质量管理创新
第十七章质量文化与群众性质量管理活动
第十八章人力资源管理
第十九章品牌经营
第二十章可靠性管理
第二十一章工程项目的质量管理
第二十二章常用的质量管理工具和技术
第二十三章六西格玛管理
第二十四章其他管理技术与方法
第二十五章案例研究
参考文献
本书对质量管理几十年的发展的理论、方法和实践等作了比较全面的阐述,同时对中国加入WTO后的国际国内经营形势进行了诠释。突出了机械工业质量管理发展的历程、特点和时代要求,为振兴机械工业提供了从产品策划、生产制造、供应商的质量管理、产品交付、顾客关系管理等全过程的质量管理理论、方法和实践指导,对机械工业(包括汽车工业)行之有效的方法进行了重点阐述。并收集了来自机械工业企业的八个有关方面的优秀成果,在系统学习本教材的基础上,为企业提供了实践先进方法的样本。 本书共由六部分构成。第一部分阐述了质量和质量管理的概念、要求、历史沿革和企业标准化等内容,主要体现在第一、二章;第二部分突出了机械工业质量管理的要求、基本任务和实践方法,在第三章中作了重点介绍,在全书各章节中均有体现;第三部分全面介绍了企业最基本的几种管理体系的建立和运行要求,主要体现在第四、五章;第四部分为质量经营全过程的管理与控制,内容包括从领导与战略、产品构思开始到成套装备寿命周期为止的一系列活动,如质量经济性分析、信息管理、人力资源管理、质量文化与群众性质量管理活动、可靠性管理等,主要体现在第六至第二十一章;第五部分为改进与创新,包括了对一些管理工具、方法的认识和使用,如统计技术、六西格玛管理和其他管理技术与方法,主要体现在第二十二至第二十四章;第六部分为机械工业质量管理案例,选择汇集了近几年机械工业企业中运用取得较好的成果,包括质量奖、可靠性、品牌、质量文化、现场管理、零缺陷、六西格玛和QC小组活动等内容,见第二十五章。 本书可以作为企业的培训教材、参加质量工程师资格考试人员的参考书,还可作为质量管理培训教师、审核员、评审员、QC小组诊断师、顾客满意度测评人员的参考用书。
书籍详细信息 | |||
书名 | 机械工业质量管理教程站内查询相似图书 | ||
9787111229636 如需购买下载《机械工业质量管理教程》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
出版地 | 北京 | 出版单位 | 机械工业出版社 |
版次 | 5版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 78.0 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 26 | 装帧 | 平装 |
页数 | 744 | 印数 | 4000 |
机械工业质量管理教程是机械工业出版社于2008.01出版的中图分类号为 F426.4 的主题关于 机械工业-工业企业管理:质量管理-中国-教材 的书籍。