机械工业质量管理教程

机械工业质量管理教程

张维德, 主编

出版社:机械工业出版社

年代:2007

定价:78.0

书籍简介:

本书全面介绍了企业最新基本和管理体系,质量和质量管理的概念。

书籍目录:

编者的话

前言

第一章质量概论

第一节质量及相关术语

一、质量

二、质量概念的演变过程

三、有关质量的术语概念图

四、过程

五、程序

六、产品

七、过程、程序及产品概念的关系

八、效率

九、质量环

第二节我国有关产品质量方面的法律法规

一、国内外有关产品质量方面的立法概况

二、与产品质量有关的法律法规简介

第三节WTO与TBT

一、WTO/TBT的含义

二、WTO/TBT的形成

三、WTO/TBT的主要内容

四、WTO/TBT的主要原则

五、WTO/TBT的作用及其对我国贸易的主要影响

第二章质量管理

第三章机械工业的质量管理及其基本任务

第四章管理体系与合格评定

第五章卓越绩效评价准则

第六章领导与战略

第七章市场的研究与开发

第八章设计和开发

第九章供应商的质量管理

第十章生产制造和交付过程的质量管理

第十一章检验、监视与测量

第十二章顾客关系与顾客满意

第十三章质量审核

第十四章质量经济性

第十五章信息与知识管理

第十六章质量改进与质量管理创新

第十七章质量文化与群众性质量管理活动

第十八章人力资源管理

第十九章品牌经营

第二十章可靠性管理

第二十一章工程项目的质量管理

第二十二章常用的质量管理工具和技术

第二十三章六西格玛管理

第二十四章其他管理技术与方法

第二十五章案例研究

参考文献

内容摘要:

  本书对质量管理几十年的发展的理论、方法和实践等作了比较全面的阐述,同时对中国加入WTO后的国际国内经营形势进行了诠释。突出了机械工业质量管理发展的历程、特点和时代要求,为振兴机械工业提供了从产品策划、生产制造、供应商的质量管理、产品交付、顾客关系管理等全过程的质量管理理论、方法和实践指导,对机械工业(包括汽车工业)行之有效的方法进行了重点阐述。并收集了来自机械工业企业的八个有关方面的优秀成果,在系统学习本教材的基础上,为企业提供了实践先进方法的样本。  本书共由六部分构成。第一部分阐述了质量和质量管理的概念、要求、历史沿革和企业标准化等内容,主要体现在第一、二章;第二部分突出了机械工业质量管理的要求、基本任务和实践方法,在第三章中作了重点介绍,在全书各章节中均有体现;第三部分全面介绍了企业最基本的几种管理体系的建立和运行要求,主要体现在第四、五章;第四部分为质量经营全过程的管理与控制,内容包括从领导与战略、产品构思开始到成套装备寿命周期为止的一系列活动,如质量经济性分析、信息管理、人力资源管理、质量文化与群众性质量管理活动、可靠性管理等,主要体现在第六至第二十一章;第五部分为改进与创新,包括了对一些管理工具、方法的认识和使用,如统计技术、六西格玛管理和其他管理技术与方法,主要体现在第二十二至第二十四章;第六部分为机械工业质量管理案例,选择汇集了近几年机械工业企业中运用取得较好的成果,包括质量奖、可靠性、品牌、质量文化、现场管理、零缺陷、六西格玛和QC小组活动等内容,见第二十五章。  本书可以作为企业的培训教材、参加质量工程师资格考试人员的参考书,还可作为质量管理培训教师、审核员、评审员、QC小组诊断师、顾客满意度测评人员的参考用书。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787111229636
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出版地北京出版单位机械工业出版社
版次5版印次1
定价(元)78.0语种简体中文
尺寸26装帧平装
页数 744 印数 4000

书籍信息归属:

机械工业质量管理教程是机械工业出版社于2008.01出版的中图分类号为 F426.4 的主题关于 机械工业-工业企业管理:质量管理-中国-教材 的书籍。