人际交流

第一章 人际交流概述第二章 人际交流本质第三章 语言交流第四章 非言语交流第五章 自我表现第六章 自我辩解第七章 自我表露第八章 增进关系第九章 保持关系第十章 疏远关系第十一章 人际遵从第十二章 人际冲突第十三章 培养人际交流能力第十四章 人际交流的自我测评参考文献

第一章 人际交流概述第二章 人际交流本质第三章 语言交流第四章 非言语交流第五章 自我表现第六章 自我辩解第七章 自我表露第八章 增进关系第九章 保持关系第十章 疏远关系第十一章 人际遵从第十二章 人际冲突第十三章 培养人际交流能力第十四章 人际交流的自我测评参考文献后记

人际交流对每个人来说，都是相当重要的。不管在日常生活中还是在工作生涯上，每个人每天都要面对形形色色的人，并要和他们做某些沟通。本书在探讨人际交流理论的基础上，介绍极具实用和理论价值的人际沟通策略和技巧。内容包括人际目的，人际交流的本质，言语和非言语交流，自我表现、自我辩解，自我表露，人际关系的建立、保持、增进和疏远，人际遵从和冲突以及如何培养人际沟通能力等。本书的目标有两个，一是使读者了解基本的人际沟通原理和知识，运用良好的人际沟通技巧，达到各种人际目的；二是希望能建立和谐的人际关系，以促进整个社会的安定繁荣。本书既适合做各类大中专院校的教材，也适合其他一切有志于提高人际沟通能力的读者阅读。

人际交流的本质，言语和非言语交流，自我表现，自我辩解，自我表露，人际关系的建立、保持、增进和疏远，人际遵从和冲突以及如何培养人际沟通能力，达到各种人际目的……