酒店英语口语

酒店英语口语

陈丽芳, 主编

出版社:北京师范大学出版社

年代:2011

定价:30.0

书籍简介:

本书为高职高专行业系列中的一种。读者对象为商贸专业学生,也可以作为一般图书。书稿涵盖跟旅游英语有关的一些最基本的概念、用语和语境、文化等。

书籍目录:

Basic Knowledge

Unit 1 What Is a Hotel?

Unit 2 General Expressions for Hotel Services

Chapter One The Front Office

Unit 1 Room Reservation

Unit 2 Reception

Unit 3 Concierge

Unit 4 Telephone Service

Unit 5 Business Center

Unit 6 At the Cashiers

Unit 7 Settle the Complaints

Chapter Two Housekeeping

Unit 1 Simple Chamber Service

Unit 2 Cleaning the Room

Unit 3 Laundry Service

Unit 4 Room Service

Unit 5 Other Services

Unit 6 Maintenance Service in the Guest Room

Chapter Three Food and Beverage

Unit 1 Table Reservation

Unit 2 Receiving the Guest

Unit 3 Taking Orders

Unit 4 Beverage Service

Unit 5 Serving the Guest

Unit 6 Kitchen Service

Chapter Four At the Recreation Centre and Health Club

Unit I At the Beauty Parlor

Unit 2 At the Health Club

Unit 3 Sauna and Massage Service

Unit 4 At the Hair Salon

Unit 5 At the Shopping Arcade

Appendix Commonly Used Words and Expressions in the Hotel

References

内容摘要:

《全国高等职业教育酒店服务专业精品系列教材:酒店英语口语》共四个章节,讲述酒店前厅、客房、餐饮、康乐商场等内容。每章节分Do You Know,Learning Objectiyes,Sample Dialogues,Sentence Patterns,Words and Expressions,Notes,Consolidation七个部分。内容选材为酒店业一线服务和管理部门的各个环节,突出对话主题。本书旨在培养学生的英语口语交际能力,坚持岗位导向原则,为酒店业培养能够熟练使用英语交际的服务人员和中高级管理人才。
《全国高等职业教育酒店服务专业精品系列教材:酒店英语口语》内容丰富、结构清晰、实际操作性强,既可供高职高专旅游酒店管理专业使用,也可为酒店一线从业人员自学使用。

编辑推荐:

《全国高等职业教育酒店服务专业精品系列教材:酒店英语口语》涵盖酒店各个核心服务部门的日常工作流程,引导学员掌握酒店管理的基本流程、操作规则。根据行业的发展趋势,力求教材内容与时俱进。情景和酒店工作人员实际工作密切相关。每单元都列举了若干主题供学员参考,以达到举一反三的目的。每个教学模块后面精心设置了多种多样的练习,兼顾对听说读写译能力的培养,以方便学员对相关知识点和语言点的进一步掌握。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787303137381
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出版地北京出版单位北京师范大学出版社
版次1版印次1
定价(元)30.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

酒店英语口语是北京师范大学出版社于2011.11出版的中图分类号为 H319.9 的主题关于 饭店-英语-口语-高等职业教育-教材 的书籍。