管理控制系统

第1部分 管理控制系统理论

第1章 管理与控制

1.1 管理：含义、原则与职能

1.2 管理控制系统的含义

第2章 控制系统的设计与评价

2.1 控制活动

2.2 控制系统的设计与评价

第2部分 绩效与报酬管理

第3章 绩效管理的一般原理

3.1 绩效管理概述

3.2 绩效评价指标的选取

3.3 由谁进行评价

3.4 常见的评价方法

3.5 评价的准确性

第4章 报酬与激励原则

4.1 报酬管理概述

4.2 福利

4.3 战略对报酬管理的影响

4.4 报酬与激励

4.5 结果控制：业绩与报酬

4.6 一种特殊的鼓励：发展激励

第5章 对我国会计师事务所绩效与报酬管理状况的调查分析

5.1 调查的组织与实施

5.2 对绩效管理的调查

5.3 对激励与报酬的调查

5.4 绩效与报酬管理模式的比较

第6章 对绩效与报酬管理模式决定因素的调查与分析

6.1 成本控制

6.2 客户管理

6.3 业务质量与风险控制

6.4 人员发展与培训

第7章 会计师事务所绩效与报酬系统设计

7.1 战略、绩效与报酬的“链式”结构

7.2 一个整合的管理会计控制体系

7.3 “链式”结构的成本效益分析

7.4 对国内事务所的分析与建议

第3部分 合伙文化与合伙人管理

第8章 会计师事务所合伙制的产生

8.1 合伙制产生的背景——英国会计专业服务的产生

8.2 英、美合伙制会计师事务所的形成与发展

第9章 合伙人与合伙文化

9.1 什么是合伙文化

9.2 “四大”的合伙人文化及其变迁

9.3 “四大”内部跨国文化的协调

第10章 关于合伙文化与合伙人管理的调查与分析

10.1 内部组织架构与运作模式

10.2 合伙人的形成——股东与核心管理层的管理

10.3 事务所中的合伙人文化及管理

第4部分 会计师事务所绩效与报酬管理案例

第11章 案例一：SHAA会计师事务所的绩效评价与报酬确定

第12章 案例二：TJHT会计师事务所的绩效与报酬管理

第13章 案例三：立信长江会计师事务所的内部管理与文化

第14章 案例四：万隆集团的战略、文化与模拟合伙制

《管理控制系统：绩效报酬与合伙文化》以中国会计师事务所为观察对象，研究了一个组织中绩效、报酬与文化方面的问题。全书共分14个章节，具体内容包括控制系统的设计与评价、绩效管理的一般原理、报酬与激励原则、对绩效与报酬管理模式决定因素的调查与分析、会计师事务所合伙制的产生等。该书可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。

　　《管理控制系统：绩效报酬与合伙文化》以中国会计师事务所为观察对象，研究一个组织中绩效、报酬与文化方面的问题，它属于管理会计的一个前沿领域——管理控制系统（ManagementControlSystem，简称MCS）。绩效评价和报酬激励是一种最基本的控制工具，但是，不同类型的组织、不同时期的同一组织会采取不同的绩效和报酬系统整合方式。绩效评价和报酬激励上形成的制度、规定、乃至潜规则，是一个组织的价值观和管理理念的具体体现，是该组织文化的核心。《管理控制系统：绩效报酬与合伙文化》研究这一问题的目的就是希望通过观察某一类特定组织的运作，了解其管理控制系统的基本形态、影响因素，分析不同发展阶段组织内部管理控制系统的发展变化，比较不同管理控制系统的优劣，以提高各类组织内部的管理水平和效率，发展核心竞争力。