客户管理

客户管理

陈夕, 等编

出版社:中央广播电视大学出版社

年代:2014

定价:30.0

书籍简介:

本书为职业教育教材,内容包括:客户价值与生命周期、如何建立客户关系、如何保持客户关系、客户关系管理系统中的呼叫中心技术、客户关系管理系统中的数据管理技术、客户关系管理系统的实施、客户关系管理的行业应用。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787304065782
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出版地北京出版单位中央广播电视大学出版社
版次1版印次1
定价(元)30.0语种简体中文
尺寸24 × 17装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

客户管理是中央广播电视大学出版社于2014.7出版的中图分类号为 F274 的主题关于 企业管理-销售管理-职业教育-教材 的书籍。