3分钟学经营

"第1章懒惰的经营者没有未来

经营的愿景

价值判断标准

发现问题的能力

工作前的胜负决策

拜访客户的技巧

鼠年时代

经营者的工作时间

有效运用时间

谈话创造利润

第2章经营者改变想法，开辟赚钱之路

经营者存在的价值

经营者的营业能力

真正的现场主义

柔性化时代

顾客的判断标准

遵纪守法

船长和经营者

牢固的人际关系

年初致辞

经营者的说话方式

第3章打破现有结构，重建利润组织

扁平化的组织结构

打破现有组织

无用的会议室

少数人的意见

能力的差异

组织重整

拒绝工作分担制度

菠菜的力量

雇用员工的方法

将“人才”变成企业中的“人财”

热情与行动力

第4章具有伯乐的好眼力，才能寻得千里马

优秀人才的比例

聘用职场老手

成长停滞的人才

招聘管理人员的技巧

副手也是企业的重要角色

自领阶层将面临淘汰

员工的素质

女性的能力

员工的个人素质

开发员工的潜能

沟通

激发动力

外部董事

销售策略

第5章以业绩回复为目标，贯彻经营攻势策略

提高顾客的回头率企业止损计划书

主管亲自外出视察

为公司做宣传

赢的决心

顾客的信赖

有利的商谈

拓展新事业

事业开发的据点

少数精英主义

第6章没有下一步规划，就会面临倒闭

锁定65岁以上消费人群

生存的法则

品牌的魅力

顾客的满意

转换企业经营方向

成长的秘密

摆脱过去成功的光环

生产委托

第7章经营者九戒

经营者要把亲切的一面表现出来

小气的老板惹人嫌不小气的老板

准赔钱

经营者必须有不同年龄层的人际关系

经营者要经常给自己打分

经营者要把自己变成“辛劳的人”

小心负面情绪的影响

经营者要学心理学

创造一个值得员工认同的公司

用挑剔的眼光选择继承人我从事律师工作40年余，因协助企业处理人事劳务问题、经营合理化及组织改革等事务，有许多演说的机会，至今曾与超过1万个企业经营者们会谈过。这当中有二十几岁创业，三十多岁让公司上市的创业公司经营者；也有坚持生产特有商品的1人企业老板，以及成功改造企业、再造辉煌的公司总裁。除了这些创造优良企业的成功经营者，当然也有公司正处于劣势的失败经营者，也就是营运几乎完全停顿、濒临破产边缘或是公司已经宣告倒闭的经营者。之所以会产生这样大的差异，有许多原因。但其中共同的最主要原因，就在于个人的经营能力。再加上近10年来经济社会的发展，速度成了非常重要的一个要素。因此如果判断力不够，不能培养快速的决断能力，就会跟不上快速的发展。至于失败的经营者们，为什么无法快速、正确地作出决断?又为什么会跟不上时代的潮流呢?主要是以下几项原因：第一，缺乏一套自己的价值标准及判断准则。第二，视野狭隘。第三，自我设置障碍。因此，想要培养快速决策的能力，只要解决这几个问题就可以了。本书将会针对以上几个问题提出一些观点与办法。每一个人都会有犹豫或迷惑的时候。“当你犹豫时，请回到原点。”“当你迷惑时，请回到最初的理念和法则。”如果你是一个创业经营者，想一想当初你想要的是怎样的一个公司。经营这个公司时，又是以什么作为最重要的事?如果你是一个接棒者，就要回到原点，想想这家公司最初的理念是什么?不管是什么人、什么角色，当你想起了什么才是最重要、必须要做的事时，眼前的谜团自然就会变得清澈明了。这是一个看不清楚方向、不透明的时代，并且将来临的是柔性化、快速化的新时代。能否具备前瞻性的眼光及领先的脚步，就成了决定胜负的关键。换句话说，面对眼前的问题，如果无法在第一时间立即作出反应，就太迟了。这是个先下手为强的时代!顾客们的需求是善变的，要满足他们变化多端的需求，在平时就要意识到市场的瞬息万变。有句话是这么说的：“快速的行动比思考更重要，必须要以极快的脚步将思考的结论付诸行动”。在意识到快速行动的重要性之后，一旦有了假设就要立即执行。之后再一边反思一边慢慢修正改善即可。这不仅是老板该注意的事情，也是所有组织或部门应该持有的快速化行动能力。缺乏快速决策力的公司永远不会有前途。懒惰的经营者，看不见未来。今后必须要意识到：信息取舍3分钟、思考问题3分钟、作出决策3分钟!如果一个领导者花了更长的时间，就将被打上失职领导的烙印。我召集的一个读书会中，其中一个“经营者论坛”已经超过10年，持续了上百个场次。本书即以该读书会中最热门的讨论话题为题材。许多上课的经营者们在经过一番努力后，公司皆摆脱困境，创造盈余，实在令人非常欣慰。接下来的章节，都尽量以每篇3分钟内阅读完的篇幅构成。此外也希望经营者们可以利用本书，在晨会等场合教育员工经营的实质。最后，希望本书能够对每一位经营者或明日的老板们能有所帮助。高井伸夫"

　　阅读本书犹如聆听一场快速提高经营能力的培训讲座，生动形象的讲解，言简意赅的指点，为你建立明确的行动方针，培养快速的决断能力!而每个章节又都尽量以3分钟内可阅读完的篇幅构成，不仅帮助你快速了解经营的本质，包括经营态度、组织改革、用人策略、营运规划等，更能教你实践”巧迟不如拙速”的商场赢家战略。缺乏快速决策力的公司不会有前途，不能果断决择的经营者没有未来。在这瞬息万变的时代，学会信息取合3分钟、思考问题3分钟、判断决策3分钟，你就离成功不远了!本书通过71种3分钟可读完的技巧，让你的经营能力更上一层楼!　　改变想法，开辟生财之路；打破现有结构，重建利润组织；具有伯乐眼力，寻得千里好马；做好未来规划，远离倒闭窘境；让自己更有领导者魅力；……阅读本书犹如聆听一场快速提高经营能力的培训讲座，生动形象的讲解，言简意赅的指点，为你建立明确的行动方针，培养快速的决断能力!而每个章节又都尽量以3分钟内可阅读完的篇幅构成，不仅帮助你快速了解经营的本质，包括经营态度、组织改革、用人策略、营运规划等，更能教你实践”巧迟不如拙速”的商场赢家战略。作者简介：　　高井仲夫，1937年出生于日本名古屋，1961年东京大学法学部毕业，1963年取得律师资格，之后的40多年中，参与的劳资纠纷案件达1000多件。1999年在上海设“日本高井伸夫律师事务所”。除了律师工作之外，作者也常在报刊杂志上发表文章并四处演讲，著有《3分钟完成沟通》(由电子工业出版社出版)、《企业经营与劳务管理》等20余部图书。