做更好的自己

第一章没有最好，只有更好

没有最好，只有更好

平凡和杰出，一切取决于你自己

优秀是卓越的敌人

挑战无极限

第二章认认真真做事，踏踏实实做人

做个优秀的职业特种兵

忠诚胜于能力

尽职尽责

永远比别人多做一些

第三章不仅为薪水，更要为自己工作

从马夫到董事长

不仅为薪水工作

为自己工作就是热爱生命

你真的缺少机会吗?

把工作当成人生的乐趣

第四章不但努力地工作，更要聪明地工作

第一次就做对事!

问题背后的问题

成为行业里的专家

创新服务是关键

随时随地学习

第五章善于管理时间，不断追求效率

鹅卵石的故事

使用ABCDE法则

决不偏离轨道

警惕偷时间的盗贼

一天26小时的秘密

参加“早五晚八俱乐部”

第六章关注细节，精益求精

日本员工的细节观

细节不谨必大败

细节成就执行力

做细关键要用心

把简单的事做好，就是不简单

第七章沟通创造价值，合作才能共赢

人际关系至关重要

用心去建设人际关系

建设人际关系的四个关键

合作共赢的秘密

学会授权，影响胜于控制

第八章可以接受失败，决不轻言放弃

“我为成功而生”

用坚韧来清除前进的障碍

凭借热情渡过难关

克服不断失败带来的痛苦

跨一步，就成功

第九章激发人生潜能，不断超越自己

阻挡你的篱笆

提高你的期望用提问锁定你的行为

使用专注的力量

每天都做“温习功课”

看见你想要的，得到你看见的

附录1《做更好的自己》大型演讲会提纲

附录2细节决定成败(实战训练篇)

附录3共创爱心世界

后记你是否常常抱怨自己的命运太差，每天忙忙碌碌，却依然感觉过的是平平庸庸、毫无成就感的生活?当你走到人生的某个转弯处，驻足回望，却发现过去的人生黯然无为：银行没有存款、房子是租来的、车子更是遥遥无期、人缘又差……一切的一切都好像与许多年前一模一样，多了的只是眼角的皱纹。相信很多人都有这样的感受。面对这样的景况，有的人只是空白叹息，或只是跺跺脚，诅咒老天的不公，这之后，依旧是浑浑噩噩的生活。如果你的心还有一丝热情，还存有些许的不甘，如果你还想改变这样的生活，那么这本书可以成为你的朋友，它能给你带来一些帮助；如果你已经习惯了目前的生活，还想继续沿着现在的生活轨迹走下去，那么你尽可以合上这本书，将它放回书架或送给别人。如果你想改变现状，那好!首先让我们来做一个假设——今天就是你生命的终点。现在请你思考这样的问题，如果今天是你生命的最后一天，那么你最想做的事情是什么?你希望得到的别人对你一生的评价是什么?你一生中最希望取得的成就是什么?请你认真思考10分钟，然后，把你的答案记录下来：也许当你真正处于生命尽头的时候，你才能切实明白对你来说什么是至关重要的，自己的梦想究竟是什么，这时候你人生的理念会明朗起来，你不甘心成为平庸的人，你希望重新架构你原本多彩的生命。可是，当你真正静下心来，想要为这种改变做出努力时，你却发现，改变现状好难好难。首先是根深蒂固的得过且过的生活态度以及一些不良的生活习惯，此外就是一些长期以来所形成的不良的品质，在此过程中，你自然会怀疑自己的自制力，乃至毅力丧失、意志力消沉等等。而在这些阻碍人们前进的绊脚石中，自我迷失以至变得浑浑沌沌乃为罪魁祸首。难道不是吗?如果你现在仍然是得过且过，对生活抱一副无所谓的态度，对自己的前途也是茫然无措的话，那么就请先看看下面这8个断言吧，其中都是多年前一些有名专家对相关领域的一些事、物的评判。也许在当时，听起来如同真理，但随着时间的流逝，他们的真实性，哪怕是一点点的真实性都荡然无存：1.“无论科学多么发达，人类也不可能登陆月球。”(1967年2月25日)——李.弗雷斯特博士，三极管发明人和无线电之父。2.“地球是宇宙的中心。”(公元2世纪)——托勒密，古希腊天文学家。3.“没有理由让某个人在家中配备一台计算机。”(1979年)——肯尼斯.奥尔森，DEC(数字设备公司)总裁和奠基人。4.“飞机是个有趣的玩意儿，但没有任何军用价值。”(1911年)——费迪南德.弗逊，法国陆军元帅，军事战略家，第一次世界大战指挥官。5.“所有能发明的，都已经被发明了。”(1899年)——查尔斯.杜埃尔，美国专利局局长。6.“电视机上市6个月之后，不可能还有市场。每天盯着个三合板盒子，人们很快就会厌烦。”(1946年)——达里尔.扎努克，20世纪福克斯公司总裁。7.“我们不喜欢他们的声音，再说，吉他乐队也正在退出舞台。”(1962年)——英国DECCA唱片公司拒绝了披头士乐队。8.“对于大部分人来说，吸烟是有益的。”(1969年)——洛杉矶权威外科医生G.迈克唐纳博士。也许你会觉得这些断言听起来很好笑，可在当时，却被奉为真理，所以，你要知道，不要以为一切都是不可改变的。对于未来，谁都没有权力下断言。你要坚守信念，改变自我不是不可能的，请记住：真正的悲剧是一个人缺少信念，在生活中、工作中从来不敢展翅一搏，从未想过要去展示其才能，也就从未站直身子。我出版这本书，是希望让那些追求卓越的人能够获得一些启迪，不断超越自己的极限，做更好的自己。就拿我自己来说：我在企业工作的时候，根本不可想象我会成为辽宁人民广播电台的节目主持人、记者；我在新华书店做图书销售员的时候，根本不可想象我会成为在三个月内，连续出版两本畅销书的作家……然而，这一切我都做到了，我都实现了。通过几十年的人生实践，我深深地体会到：当一个人对自己目前的状况感到心满意足时，也就是走向倒退的开始，这是因为：这个世界分秒变化，生生不息，一旦你停止前进的脚步，别人便已经从你身边轻松跨过。所以，如果你不想被别人超过，如果你想成为超越者，那么，就请从完善自己开始吧。作者2006年8月