让顾客成为回头客

让顾客成为回头客

(日) 加藤芳久, 著

出版社:北京理工大学出版社

年代:2015

定价:30.0

书籍简介:

很多公司、很多商店每天都在不断地流失客户。如果客户的流失跟水从水龙头流出来一样,可以肉眼看得见,商家一定会想办法挽回。然而,往往客户的流失是无形的,它可能在不知不觉中发生,无法用肉眼看得到。因此,对于商家来说更重要的是在客户流失之前与其建立更加紧密的联系,本书列举了33种策略,教会员工通过把客户变成自己的“超级粉丝”,解决老板对公司或店铺未来发展的担忧。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787568207256
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出版地北京出版单位北京理工大学出版社
版次1版印次1
定价(元)30.0语种简体中文
尺寸21 × 15装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

让顾客成为回头客是北京理工大学出版社于2015.6出版的中图分类号为 F713.3 的主题关于 销售学 的书籍。