探索式推销

序

致谢

为什么要读这本书

助学标识

序言

导言

法则一　成为一名侦察员——提问

法则二　进入角色

法则三　修炼探索本能——倾听和观察

法则四　有策略的提问技巧帮助你发现具体答案

法则五　探索式推销好比一盘数字游戏

法则六　像侦察员那样搞好关系——建立和谐的客户关系

法则七　开发判断客户的直觉

法则八　探索式推销人员如何成为优秀的演讲家

法则九　异议是客户的最后一道防线

法则十　留住客户的关注并成交

法则十一　成为一名21世纪的销售人员

法则十二　保持积极的态度和充沛的激情

注释

如果你常常如是对自己说：我需要在经济上体会到更多的安全感；我需要为自己制定一个更高的销售目标，然后再去实现这个目标；我需要更多的自由，去享受家庭和朋友带来的快乐；我需要为自己的顾客提供更好的服务；我需要创造一个属于自己的成功！那就开始使用这本书吧。把你在本书中所学到的原则运用于实践之中，不仅会有助于你在经济上获得更大的自由度，而且可以让你的职业素质更上一层楼。遵从书中12条黄金法则的指引，跟随探索式推销的脚步，你会亲眼看到自己在众多推销员中脱颖而出。
在这本充盈着“点子”的书中，众多已经为实践所验证的技巧无疑可以为你带来立竿见影的收益。当然，第一步就是更认真地去看待自己的推销事业。带着这样一种信念，当你翻开这本《探索式推销：职业销售的12条黄金法则》的时候就会发现，智慧与知识在这里无处不在。

世界超级推销大师独创的12条黄金法则，汤姆·霍普金斯、齐格·金克拉、博恩·崔西联袂推荐，全球500强有100多万人接受过他的培训，马上阅读——比你的同事快一步成功！
　　奥马尔·佩鲁是名副其实的职业推销员！每一位超级推销员都是一个专业侦探，他们有着夏洛克·福尔摩斯、神探科伦坡或是大侦探尼洛·伍尔夫一样的睿智和能力。少数人很幸运，他们的能力是与生俱来的。但对于大多数人而言，这种能力是可以通过后天的学习、练习和深化而掌握的——正是这样一种技巧，才把平庸无奇的推销员转变成销售大师，而这本深刻全面的《探索式推销》则提供了成为顶级职业销售专家的秘诀。
——汤姆·霍普金斯（畅销书作者，权威销售培训专家）
　　奥马尔是销售过程的大师！你现在的销售业绩如何呢？你现在处于销售生涯的哪一个阶段呢？你的销售技能能否更上一层楼呢？你对自己的销售业绩是否满意？你是否能接受目前的收入？如果答案让你感到不快的话，这本书就绝对值得你一看。
——博恩·崔西
　　如果你常常如是对自己说：
　　我需要在经济上体会到更多的安全感；
　　我需要为自己制定一个更高的销售目标，然后再去实现这个目标；
　　我需要更多的自由，去享受家庭和朋友带来的快乐；
　　我需要为自己的顾客提供更好的服务；
　　我需要创造一个属于自己的成功！
　　那就开始使用这本书吧。把你在本书中所学到的原则运用于实践之中，不仅会有助于你在经济上获得更大的自由度，而且可以让你的职业素质更上一层楼。遵从书中12条黄金法则的指引，跟随探索式推销的脚步，你会亲眼看到自己在众多推销员中脱颖而出。
　　在这本充盈着“点子”的书中，众多已经为实践所验证的技巧无疑可以为你带来立竿见影的收益。当然，第一步就是更认真地去看待自己的推销事业。带着这样一种信念，当你翻开这本书的时候就会发现，智慧与知识在这里无处不在。