营销管理制度与表单精细化设计

目 录

第1章 营销管理制度与表单设计

1.1 管理制度设计

1.1.1 对管理制度进行分类

1.1.2 对管理制度进行分层

1.1.3 明确管理制度的范围

1.1.4 找准管理制度的定位

1.1.5 管理制度的设计规范

1.1.6 管理制度设计方法与步骤

1.1.7 管理制度内容分项设计

1.2 管理表单设计

1.2.1 认知管理表单的功能

1.2.2 认知管理表单的分类

1.2.3 管理表单设计规范

1.2.4 管理表单设计步骤

1.2.5 管理制度附表制作

1.3 管理制度与表单的执行

1.3.1 管理制度的公示生效

1.3.2 管理制度的执行

1.3.3 管理制度的修改完善

1.3.4 管理表单的使用

1.3.5 管理表单的修改完善

1.4 营销管理制度与表单体系

1.4.1 营销管理知识体系导图

1.4.2 营销管理制度体系框架

1.4.3 营销管理制度附表体系

第2章 市场调研与分析制度表单

2.1 市场调研制度表单

2.1.1 市场调研管理制度

2.1.2 市场调研表单设计

2.1.3 调研信息分析制度

2.1.4 调研分析表单设计

2.2 竞争分析制度表单

2.2.1 竞争对手分析制度

2.2.2 竞争分析表单设计

2.3 市场定位制度表单

2.3.1 市场细分管理制度

2.3.2 市场定位管理制度

2.3.3 市场定位表单设计

第3章 营销计划与预算制度表单

3.1 营销计划制度表单

3.1.1 营销计划制订制度

3.1.2 营销计划执行制度

3.1.3 营销计划管理表单

3.2 营销预算制度表单

3.2.1 营销预算编制制度

3.2.2 营销预算执行制度

3.2.3 营销预算执行表单

3.3 费用控制制度表单

3.3.1 营销费用管理制度

3.3.2 费用请批表单设计

第4章 产品上市管理制度表单

4.1 产品上市制度表单

4.1.1 产品上市管理制度

4.1.2 产品上市表单设计

4.2 产品上市策略管理制度表单

4.2.1 产品上市策略管理制度

4.2.2 产品上市策略管理表单

4.3 产品发布制度表单

4.3.1 产品发布管理制度

4.3.2 产品发布管理表单

第5章 产品分销与渠道管理制度表单

5.1 产品分销制度表单

5.1.1 营销渠道管理制度

5.1.2 营销渠道表单设计

5.1.3 产品窜货管理制度

5.1.4 产品窜货表单设计

5.2 产品经销制度表单

5.2.1 产品经销管理制度

5.2.2 产品经销表单设计

5.2.3 产品区域经销制度

5.2.4 产品区域经销表单

5.3 产品代理制度表单

5.3.1 产品代理管理制度

5.3.2 产品代理表单设计

5.4 产品零售制度表单

5.4.1 产品零售管理制度

5.4.2 产品零售表单设计

5.5 产品出口制度表单

5.5.1 产品出口管理制度

5.5.2 产品出口表单设计

第6章 产品定价管理制度表单

6.1 产品定价制度表单

6.1.1 产品定价管理制度

6.1.2 产品变价管理细则

6.1.3 产品定价管理表单

6.2 折扣管理制度表单

6.2.1 价格折扣管理制度

6.2.2 价格折扣管理表单

第7章 产品品牌管理制度表单

7.1 产品品牌制度表单

7.1.1 产品品牌管理制度

7.1.2 产品品牌管理表单

7.2 产品广告制度表单

7.2.1 产品广告预算制度

7.2.2 广告效果分析办法

7.2.3 产品广告管理表单

7.3 产品代言制度表单

7.3.1 产品代言管理办法

7.3.2 产品代言管理表单

第8章 产品促销管理制度表单

8.1 促销计划管理制度表单

8.1.1 促销计划管理制度

8.1.2 促销费用预算制度

8.1.3 促销计划管理表单

8.2 产品促销管理制度表单

8.2.1 促销策划管理办法

8.2.2 促销陈列管理办法

8.2.3 产品促销管理表单

8.3 促销人员管理制度表单

8.3.1 促销人员培训办法

8.3.2 促销人员评估办法

8.3.3 促销人员管理表单

第9章 销售回款管理制度表单

9.1 应收账款管理制度表单

9.1.1 销售账款管理办法

9.1.2 销售账款管理表单

9.2 回款催款管理制度表单

9.2.1 账款催收管理办法

9.2.2 销售坏账处理办法

9.2.3 回款催款管理表单

9.3 财务风险管理制度表单

9.3.1 客户财务风险防范办法

9.3.2 客户财务风险管理表单

第10章 客户服务管理制度表单

10.1 客户投诉处理制度表单

10.1.1 客户投诉登记办法

10.1.2 客户投诉处理办法

10.1.3 客户投诉处理表单

10.2 售后服务管理制度表单

10.2.1 售后服务评价办法

10.2.2 售后服务实施细则

10.2.3 售后服务管理表单

10.3 呼叫中心管理制度表单

10.3.1 呼叫中心服务礼仪制度

10.3.2 呼叫中心交接班制度

10.3.3 呼叫中心管理表单

第11章 营销考核管理制度表单

11.1 营销部门考核制度表单

11.1.1 销售中心考核制度

11.1.2 直销部门考核办法

11.1.3 营销部门考核管理表单

11.2 营销人员考核制度表单

11.2.1 销售经理考核办法

11.2.2 区域经理考核办法

11.2.3 分店店长考核办法

11.2.4 销售专员考核办法

11.2.5 市场人员考核办法

11.2.6 营销人员考核管理表单

11.3 营销人员提成制度表单

11.3.1 手机销售人员提成制度

11.3.2 保险销售人员提成制度

11.3.3 汽车销售人员提成制度

11.3.4 营销人员提成管理表单

第12章 营销人员管理制度表单

12.1 营销人员招聘管理制度表单

12.1.1 营销人员招聘管理制度

12.1.2 营销人员面试管理制度

12.1.3 营销人员选拔管理制度

12.1.4 营销人员招聘管理表单

12.2 营销人员培训激励制度表单

12.2.1 营销新人培训管理制度

12.2.2 营销人员培训管理制度

12.2.3 营销人员激励管理制度

12.2.4 营销人员培训激励表单

12.3 营销人员晋升离职制度表单

12.3.1 营销人员晋升管理制度

12.3.2 营销人员离职管理制度

12.3.3 营销人员晋升离职表单

《弗布克企业营销精细化管理系列：营销管理制度与表单精细化设计》围绕营销管理制度与表单的体系构建、执行与落实这一主线，构建了一套全新、实用、高效的营销管理体系。
　　《弗布克企业营销精细化管理系列：营销管理制度与表单精细化设计》涉及事项包括营销计划与预算、产品上市管理、产品分销与渠道管理、产品定价管理、产品品牌管理、产品促销管理、销售回款管理、客户服务管理等内容，为各类企事业单位推进制度管理、提升制度执行力提供了“拿来即用”或“稍改即用”的指导性手段。
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