IT服务管理体系ISO20000

IT服务管理体系ISO20000

(英) 克利福德 (Clifford,D.) , 著

出版社:中国经济出版社

年代:2010

定价:88.0

书籍简介:

ISO/IEC20000是公司IT服务管理在全球范围内的质量标准,正如个人在IT服务管理和治理成功后能获得诸如IT认证一样,许多组织确认获得该认证所带来的好处,但是在决定投资这个标准体系之前,应该考虑哪种做法是富有成效的?因此那些知道在IT和现实生活中如何运用ISO/IEC20000标准的富有实际经验的真正专家通过努力集结成这本实用手册。

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9787501798704
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出版地北京出版单位中国经济出版社
版次1版印次1
定价(元)88.0语种英文
尺寸26 × 18装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

IT服务管理体系ISO20000是中国经济出版社于2010.11出版的中图分类号为 F49-65 的主题关于 信息工业-商业服务-国际标准,ISO2000-英文 的书籍。