出版社：中国人民大学出版社
年代：2018
定价：32.8
本书主要介绍民航服务沟通中沟通认知、常用沟通方式、沟通技巧、聆听技巧、人际冲突的形态与化解、有效的跨文化沟通等内容，可帮助读者掌握民航服务中沟通的基本技能，为解决实际工作中的沟通问题、人际交往问题奠定良好基础。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 民航服务沟通站内查询相似图书 | ||
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| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 中国人民大学出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 32.8 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 26 × 19 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | ||
民航服务沟通是中国人民大学出版社于2018.7出版的中图分类号为 F560.9 的主题关于 民航运输－商业服务－高等职业教育－教材 的书籍。