出版社：人民交通出版社股份有限公司
年代：2020
定价：38.0
本书由基础礼仪篇和铁路职业礼仪篇两大部分构成，基础礼仪篇主要内容包括礼仪认知，个人形象礼仪、日常交往礼仪；铁路职业礼仪篇主要内容包括铁路客运服务礼仪、铁路客运服务技能、车站客运服务礼仪、列车乘务服务礼仪等。全书紧密结合企业岗位需求，把教、学、做紧密结合，遵循标准、内容精炼、结构合理，对提高学生专业服务技能，提高职业素养，树立铁路客运服务的良好形象有所帮助。本书可以作为铁路客运服务人员业务培训用书，也可供高等院校交通运输、铁道运输专业本、专科教学使用。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 铁路客运服务礼仪站内查询相似图书 | ||
| 9787114167065 如需购买下载《铁路客运服务礼仪》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 人民交通出版社股份有限公司 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 38.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 26 × 18 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | ||
铁路客运服务礼仪是人民交通出版社股份有限公司于2020.9出版的中图分类号为 U293.3 的主题关于 铁路运输－旅客运输－礼仪 的书籍。