呼叫中心管理

呼叫中心管理

陈岩, 姚琼巍, 著

出版社:经济管理出版社

年代:2003

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书籍简介:

本书介绍了企业呼叫中心的主、客体管理和各项综上所述管理的理论、方法。

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7801627105
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出版地北京出版单位经济管理出版社
版次1版印次1
定价(元)语种简体中文
尺寸装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

呼叫中心管理是经济管理出版社于2003.出版的中图分类号为 F626.3 的主题关于 无线电通信-邮电企业,呼叫中心-企业管理 的书籍。